Accueil > Marques & Agences > Leroy Merlin booste son acquisition digitale en Afrique du Sud grâce à Advantage+ Leroy Merlin booste son acquisition digitale en Afrique du Sud grâce à Advantage+ Depuis 18 mois, Leroy Merlin Afrique du Sud collabore avec Impulse Analytics, un cabinet de conseil spécialisé dans l’acquisition digitale, pour dynamiser sa présence en ligne et ses ventes e-commerce. Vincent Chevalier, CEO de Impulse Analytics revient pour mind Retail sur les résultats des campagnes menées sur Google et Meta. Par Morgane Monteiro. Publié le 27 mai 2024 à 17h59 - Mis à jour le 27 mai 2024 à 17h59 Ressources Leroy Merlin, qui possède quatre magasins en Afrique du Sud, où son site web génère environ 50 % des ventes, a fait appel à Impulse Analytics pour accroître sa notoriété et son acquisition e-commerce. Entre septembre 2022 et août 2023, cette collaboration a permis de multiplier par 2,5 le retour sur investissement des campagnes de l’enseigne. Pour cela, Impulse Analytics a développé des campagnes digitales axées sur les problématiques rencontrées localement par les prospects. “En Afrique du Sud, il y a des coupures d’électricité plusieurs fois par jour. La population a recours à des load sheddings, des générateurs d’électricité / transformateurs, qui permettent de lisser ces variations de courant pour plus de stabilité. Nous nous sommes donc assurés que cette offre était marketée de la meilleure manière possible, avec un choix de plateformes médias adéquates,” explique Vincent Chevalier, CEO d’Impulse Analytics. Meta Advantage+ fait ses preuves La stratégie d’accompagnement a été double : optimisation de la présence sur Google pour capter les intentionnistes, et campagnes de type catalogue produits sur Meta. Une campagne Meta Advantage+, basée sur le machine learning, a particulièrement fait ses preuves. Un test A/B a été réalisé, comparant une campagne manuelle à la campagne automatisée Advantage+. “En un mois, à budget identique, la campagne Meta Advantage+ a réduit le coût par acquisition de 46 %, avec un ROAS augmenté de 114 % et un taux de conversion boosté de 50 %”, poursuit Vincent Chevalier. Les enseignes du bricolage se positionnent sur le retail media Cette approche data-driven a permis au retailer d’optimiser ses investissements publicitaires. Sur Meta, par exemple, en comparant deux campagnes concurrentes pour une même promotion, Impulse Analytics a permis à Leroy Merlin d’atteindre un ROAS de 9 avec la première (contre 7 pour la deuxième), contre un ratio moyen de 2 à 3 pour de telles campagnes.Pour accroître encore la notoriété de l’enseigne en local, Impulse Analytics explore les plateformes TikTok, Reddit et X. Des discussions avec les équipes internationales de Leroy Merlin sont prévues en juillet, pour étendre cette approche à d’autres pays. Cet article a été publié initialement sur mind Retail le 23/05/2024. Morgane Monteiro Adteche-commerceIntelligence artificielleMetaStratégies annonceurs Besoin d’informations complémentaires ? Contactez le service d’études à la demande de mind À lire Analyses Dossiers Quelles stratégies d’activation promotionnelle avec la digitalisation des prospectus ? 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