366, la régie unifiée des titres de PQR, a publié lundi 26 juillet une étude commandée à Kantar sur la population internaute française qui refuse le dépôt de cookies. Elle a été effectuée en ligne en juin 2021 auprès d’un échantillon de 2 005 internautes représentatifs de la population âgée de 18 ans et plus. Cet échantillon est issu d’un panel de 50 000 personnes constitué en 2015 et certifié par le CESP. Il est composé à 90 % de lecteurs de la PQR et à 10 % de non lecteurs.
Parmi les principaux résultats : 58 % des internautes déclarent « tout accepter » pour les cookies proposés par les CMP, 20 % « refusent systématiquement » les cookies, 16 % les refusent « en fonction des sites visités » et 5 % les paramètrent. Soit un total de 41 % des internautes qui refusent tout ou partie des cookies.
La peur d’un tracking excessif
Leurs motivations ne sont pas majoritairement liées au principe de la publicité, plutôt à la crainte d’un traçage intrusif, et spécifiquement le retargeting excessif (voir le graphique chiffré reproduit en fin d’article). La nouvelle réglementation liée aux cookies est donc aussi l’opportunité pour les médias de créer un nouveau dialogue avec leurs lecteurs et d’améliorer leurs pratiques pour, in fine, récréer de la confiance dans l’usage des données.
Rappelons qu’en avril, mois depuis lequel les médias en ligne ont dû faire faire évoluer leurs pratiques de collecte du consentement aux cookies du fait d’un durcissement de la réglementation contrôlée par la Cnil, les éditeurs déclaraient auprès de mind Media un taux de consentement moyen de 70 à 90 %.