Loin d’apaiser les tensions suscitées par des mois de négociation, l’arrivée d’Elon Musk à la tête de Twitter a très rapidement provoqué l’inquiétude de bon nombre d’utilisateurs de la plateforme, au point que plus de 875 000 d’entre eux ont désactivé leurs comptes entre le 27 octobre et le 1er novembre, selon un rapport de la société BotSentinel cité par la MIT Technology Review.
Les premières décisions du dirigeant n’ont pas été de nature à rassurer : licenciements expéditifs de nombreux salariés et coupes drastiques chez les sous-traitants, y compris dans les équipes chargées de la modération, remise en cause du système de certification des comptes, réactivation du profil de Donald Trump … Le fiasco de l’abonnement à 8$, donnant accès au badge bleu de certification, lancé aux Etats-Unis puis abandonné quelques jours plus tard, n’a pas arrangé les choses.