Fiction audiovisuelle Quelle utilisation de l’expérience transmédia ?

Pour proposer VOD, making-of ou bonus, de plus en plus de producteurs et de diffuseurs de fiction ont recours à Internet et aux applications mobiles afin de permettre aux fans de leurs programmes d’aller plus loin que l’expérience télévisuelle. Selon les chiffres du baromètre de la télévision de rattrapage du CNC, sur les 218,2 millions de vidéos de diffuseurs télé visionnées en ligne en France en janvier dernier, la fiction était le genre le plus consommé (32%), avant le divertissement (26,8%) et l’information (11,4%). Parmi les produits-phare, la fiction française séduit particulièrement. Pour France 3, Plus belle la vie (PBLV) arrive en tête des audiences de fiction en ligne, pour Canal Plus, c’est le programme court Bref et pour M6, Scènes de ménages. Selon cette enquête, 61,5% des internautes utilisent les services de télévision de rattrapage (catch up). Un succès qui explique la volonté des chaînes et des producteurs de développer l’offre transmédia. Outre l’offre de replay, il s’agit de créer un véritable contenu narratif complémentaire sur plusieurs supports (télévision, mobile, tablette, réseaux sociaux…). Séries et feuilletons, qui, de par leur diffusion en plusieurs épisodes, fidélisent déjà une audience, s’y prêtent particulièrement bien. Du simple bonus à l’ARG, l’alternate reality game, qui permet aux fans de mélanger fiction et réalité, en passant par les réseaux sociaux, les outils à disposition sont nombreux. Quel est l’intérêt pour le producteur ? Pour le diffuseur ? Quels modèles économiques peuvent être mis en place ? Satellinet fait le point sur la situation en France, en s’appuyant sur différentes expérimentations en cours.
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Selon une étude Médiamétrie de janvier dernier, la fiction française est suivie par 67% des Français, avec une augmentation de l’utilisation de la catch up par rapport aux années précédentes : une personne sur 4 en 2011 a déjà regardé un épisode d’une série par ce biais. Un enjeu important puisque la fiction représente le quart de l’offre des programmes télévisés. Présence sur les réseaux sociaux, contenus dédiés au web ou volonté d’écriture transmédia : les stratégies sont variables. Les objectifs des producteurs et des diffuseurs également. Aux Etats-Unis, c’est la série Lost (créée par JJ Abrams, Damon Lindelof et Jeffrey Lieber et produite par ABC studios et Touchstone Television) qui a fait partie des précurseurs dans le transmédia. En 2006, pour faire patienter les fans américains entre les saisons 2 et 3, la chaîne ABC a proposé « Lost Experience », une enquête web où les internautes pouvaient découvrir les coulisses de leur série. Des séries comme Mad Men (créée et produite par Matthew Weiner et diffusée sur AMC, aux Etats- Unis) ou How I met your mother (créée par Carter Bays et Craig Thomas et diffusée sur CBS) ont, elles, utilisé les réseaux sociaux, notamment en créant des comptes Twitter pour certains de leurs personnages afin de continuer à les faire vivre en dehors des horaires de diffusion télé. Objectif : continuer à entretenir l’intérêt pour la série et créer une interaction avec les fans, tout en donnant plus de profondeur aux personnages. « Les séries se prêtent tout à fait à ces dispositifs transmédia car le public est clairement identifié, avec des fans qui commentent déjà sur Internet », explique David Carzon, responsable du pôle web d’Arte France. Sans oublier la récurrence du rendez-vous. Avec le changement des habitudes des téléspectateurs, qui passent de plus en plus de temps devant la télé en étant connectés à Internet, le développement web des séries est un prolongement logique. « On observe que les gens ne sont plus passifs devant une télévision, mais qu’ils sont aussi devant leur ordinateur ou leur téléphone », explique Christophe Nobileau, président du groupe TelFrance.

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