Les annonceurs sollicitent de plus en plus les cabinets. Quel est le positionnement d’Ebiquity Media Consulting sur le marché ?
Ebiquity est un cabinet conseil spécialisé dans le marketing, qui compte 800 collaborateurs dans le monde dont une trentaine en France. L’une de ses activités, Ebiquity Media Management, concerne le conseil média. Cette entité dédiée a été créée en 2016 et je la dirige au global. Nous accompagnons les annonceurs sur des problématiques de sélection d’agences, de conseil média et d’organisation des activités media . Elle représente 50 % de l’activité d’Ebiquity en France.
La particularité d’Ebiquity Media Management est de ne proposer que du conseil, contrairement à ce que peuvent faire des acteurs comme Accenture (lire sur notre site, ndlr), afin de conserver une indépendance et une neutralité dans les recommandations faites à nos clients annonceurs. Dans notre organisation interne, l’audit et le conseil média sont séparés, même s’il nous arrive de mener les deux missions pour un même client. Notre rôle est d’aider les annonceurs à appréhender l’offre du marché publicitaire.
Les agences médias ont souvent peur de la concurrence des cabinets conseil, mais dans la réalité nous sommes rarement en compétition avec elles. Notre activité de sélection d’agences nous permet d’ailleurs de constater qu’elles demeurent des partenaires indispensables pour les annonceurs.
Les compétitions sont d’ailleurs un sujet dont se plaignent souvent les agences. L’AACC indiquait fin 2017 que 70 % des participants ne sont pas indemnisées. Les pratiques des annonceurs ont-elles évolué ?
Les annonceurs sont conscients de l’effort effectué par les agences en termes de temps et de coût pour avoir le process de compétition le plus juste possible, tout en faisant un choix éclairé et argumenté. Je constate qu’il y a désormais moins de facteurs subjectifs dans les choix qui sont faits, que les conditions de sélection sont plus structurées. Autre évolution, un plus grand nombre d’intervenants est impliqué en interne chez les annonceurs sur les compétitions : on retrouve des profils médias, mais aussi études, e-commerce, car l’agence média a un rôle plus important qu’avant, ce qui a pour conséquence d’alourdir les process.