Afin d’améliorer le taux de transformation du site de la chaîne hôtelière Best Western (48,9 millions d’euros de chiffre d’affaires au global en France en 2012 ), l’agence Altima° (220 collaborateurs, 19 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2012) a conçu une série de tests sur le site sur le header, le footer, la fiche produit et les pages de réservation. Félix Averlant, consultant optimisation chez Altima°, détaille les mécanismes et les retombées du dispositif à Satellinet.
Origines « Il y a un peu plus d’un an, le pôle ‘‘Optimisation’’ de l’agence Altima° a soumis une proposition à la chaîne hôtelière Best Western pour entamer une restructuration de la version française de son site BestWestern.fr dans une démarche plus ROIste. Best Western est revenu vers nous quelques mois plus tard afin d’entamer cette série de tests. Le site représente 23,5 % du chiffre d’affaires de l’enseigne en France. Il était donc indispensable de revoir l’optimisation de leurs dépenses e
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Article à retrouver dans La lettre mind Media n°168
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Lundi 23 septembre 2013