Les marques doivent composer avec un comportement consommateur toujours paradoxal

Malgré les intentions affichées par le grand public pour une communication des marques plus responsable et des exigences fortes vis-à-vis des entreprises en matière de transparence, de durabilité et d’engagements sociétaux, les intentions d’achat évoluent peu. 59 % des consommateurs français ne se sentent pas coupables lors d’achats ayant un impact environnemental et/ou sociétal négatif, selon l’étude sur “les plaisirs coupables” de la consommation réalisée en octobre auprès de 500...