Les sites médias et le live-blogging – Quels outils pour quelles organisations ?

Le live-blogging permet de renforcer les contenus éditoriaux d’un site en offrant plus de possibilités et de réactivité qu’un CMS (logiciel de gestion de contenu web) : les contenus sont variés et instantanés, qu’il s’agisse de photos, textes, vidéos, commentaires des internautes ou tweets. C’est ce qui le distingue du tchat, simple succession de questions-réponses entre un ou des interlocuteurs interrogés par les internautes à un moment déterminé à l’avance. Le format s’est répandu à partir de 2009 aux états-Unis grâce à CoveritLive, créé en 2007 au Canada, avant qu’un deuxième outil n’apparaisse en mai 2008, ScribbleLive. Son utilisation en France a été notamment remarquée en juin 2009 lors du procès de Véronique Courjault à Tours, quand deux journalistes de La Nouvelle République, Jean-Christophe Solon et Chantal Pétillat, ont réalisé un live-blogging à l’intérieur de la salle d’audience, s’inspirant de précédentes expériences sur le site des Dernières Nouvelles d’Alsace, concernant des matches de sport notamment. Depuis fin 2010, l’utilisation régulière des outils de liveblogging se répand en France. Ils ont notamment été utilisés pour couvrir l’actualité internationale (Tunisie, Egypte, Lybie, inculpation de DSK). « La couverture d’une breaking news internationale est à mon avis la meilleure utilisation possible de l’outil, souligne Karine Broyer, la rédactrice en chef internet et nouveaux médias de France 24, interrogée par Satellinet. Beaucoup d’informations arrivent à tout moment dans les rédactions, en provenance de tous les supports : internautes, agences, journalistes internes et correspondants internationaux, concurrents… Face à ce flot difficile à traiter, le live-blogging permet une couverture et une réactivité très fortes. » Il n’y a en outre, aucune difficulté technique inhérente à l’outil, puisque l’installation consiste en l’intégration d’un code html dans la page. Subsistent en revanche des difficultés liées au référencement : les contenus du live-blogging sont peu lisibles par les moteurs de recherche, même si ScribbleLive propose un meilleur référencement que CoveritLive, qui utilise le flash. Les sites médias travaillent donc à l’amélioration du SEO. CoveritLite propose à ses clients une version basique, gratuite — utilisée par des blogueurs ou des entreprises — avec des fonctionnalités de base et limitée à 5 000 internautes connectés. « Il y a également une version premium améliorée et personnalisée, qui peut être gratuite avec l’insertion de publicité à l’intérieur du live, ou payante sans publicité », indique à Satellinet David Glenn, responsable de CoveritLive au sein de Demand Media, qui a acquis la société en mars dernier pour un montant non communiqué. « Parmi les différences avec coveritLive, notre outil créé une page html dédiée, ce qui permet un bon référencement, et il existe en marque blanche », indique à Satellinet Michael De Monte, CEO et co-fondateur avec Jonathan Keebler de ScribbleLive, qui a nécessité trois ans de développement et dont Rogers Ventures est actionnaire.