Spécial Apidays – Les Échos : utilisation e-CRM

Pour sa part, le Groupe Les Échos est toujours dans une phase de réflexion pour optimiser son utilisation. « Nous travaillons sur deux thèmes : les contenus et le e-CRM pour connaître notre audience », a confié Jean-Charles Falloux, directeur technique des Échos. Dans cette optique, afin d’analyser et qualifier finement son audience web, pour la mise en place de ses formules payantes et adresser les publicités, Les Échos travaillent ainsi avec la société bordelaise Ezakus, spécialisée dans l’an