Accueil » [Info mind] Cegid signe trois nouveaux acteurs et accélère sur l’IA vocale [Info mind] Cegid signe trois nouveaux acteurs et accélère sur l’IA vocale Fort d’une dynamique commerciale soutenue (25 nouveaux clients signés entre janvier et juillet), Cegid a détaillé à mind Retail l’identité de trois nouveaux clients et les fonctionnalités de Cegid Pulse, sa “super app” pour les vendeurs attendue en 2026. En y intégrant un assistant IA vocal et des modules de clienteling tiers, la directrice du retail, Nathalie Echinard, entend consolider ses positions au sein de la retail tech omnicanale. Par Sophie Baqué. Publié le 22 septembre 2025 à 17h42 - Mis à jour le 30 septembre 2025 à 12h51 Ressources Entre janvier et fin juillet 2025, l’éditeur de solutions de gestion pour les magasins Cegid a signé “25 nouveaux clients, essentiellement internationaux, a confié à mind Retail Nathalie Echinard, directrice de la branche retail au NRF Europe. On retrouve des acteurs de nos marchés historiques – mode, beauté et luxe – avec notamment le Japonais Issey Miyake, Vivienne Westwood ou très récemment Beaumanoir,… Sophie Baqué CegidDigital in-store et retail mediaIA générativeomnicanalPOS omnicanalretail tech À lire TikTok Shop : comment bâtir un catalogue optimisé pour les stratégies d’influence Confidentiel [Info mind] En test chez Courir, l’encaissement en rayon sera déployé dans 20 magasins en octobre UK : H&M équipe ses vendeurs de caméras pour freiner vols et agressions en magasin IA générative : après Walmart et Carrefour, Albertsons lance son chatbot client Confidentiel [Info mind Retail] Avec ses conseillers augmentés à l’IA, MediaMarkt veut doper les performances de son SAV
