Sophie Baqué

Rédactrice en chef mind Retail
Image à la une de l'article Sophie Baqué

Expertise

Rédactrice en chef commerce et distribution de mind Retail depuis son lancement en 2021, je suis garante de la pertinence et de la qualité de la ligne éditoriale. Mon expertise se concentre sur les sujets liés aux projets de transformation, digitaux et réglementaires, leur impact sur les modèles économiques des acteurs du retail, dans une vision macro-économique et internationale. Diplômée de l’Edhec, j’ai été auparavant chef de rubrique chez Points de Vente puis rédactrice en chef de Global Retail News.

Articles de Sophie Baqué les plus lus
Pour faciliter l’achat de Thermomix, Vorwerk déploie Younited Pay
Taux d’acceptation, relation client, impact sur les équipes de vente… Lors de Tech for Retail, mind Retail a analysé les détails du test réalisé dans quatre agences françaises Vorwerk, le...
10 décembre 2024
Pierre Chassigneux (b.connect) : “L’abandon de panier chez les e-commerçants atteint 20 % à cause de problèmes d’authentification”
Recruter des e-commerçants majeurs en France, définir le bon modèle économique, s’ouvrir à d’autres partenaires bancaires… La solution d’authentification b.connect, portée par cinq banques, doit...
18 septembre 2024
Comment Qashflo accélère les délais de paiements des marchands sur Rue du Commerce
Depuis 2021, Rue du Commerce pousse les services de la fintech Qashflo auprès des vendeurs de sa marketplace. Ceux-ci ont permis aux vendeurs de stabiliser leurs offres et de dynamiser les ventes...
11 mars 2024
Tap To Pay : Apple vient bousculer le marché des TPE en magasin
Après celle pour Android, la fonctionnalité Tap to Pay d’Apple, déjà active aux États-Unis, en Australie, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, arrive en France. En transformant l'iPhone des vendeurs en...
20 novembre 2023
Derniers articles de Sophie Baqué
Pour faciliter l’achat de Thermomix, Vorwerk déploie Younited Pay
Taux d’acceptation, relation client, impact sur les équipes de vente… Lors de Tech for Retail, mind Retail a analysé les détails du test réalisé dans quatre agences françaises Vorwerk, le...
10 décembre 2024
Pierre Chassigneux (b.connect) : “L’abandon de panier chez les e-commerçants atteint 20 % à cause de problèmes d’authentification”
Recruter des e-commerçants majeurs en France, définir le bon modèle économique, s’ouvrir à d’autres partenaires bancaires… La solution d’authentification b.connect, portée par cinq banques, doit...
18 septembre 2024
Comment Qashflo accélère les délais de paiements des marchands sur Rue du Commerce
Depuis 2021, Rue du Commerce pousse les services de la fintech Qashflo auprès des vendeurs de sa marketplace. Ceux-ci ont permis aux vendeurs de stabiliser leurs offres et de dynamiser les ventes...
11 mars 2024
Tap To Pay : Apple vient bousculer le marché des TPE en magasin
Après celle pour Android, la fonctionnalité Tap to Pay d’Apple, déjà active aux États-Unis, en Australie, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, arrive en France. En transformant l'iPhone des vendeurs en...
20 novembre 2023
Près de 6 Allemands sur 10 ont eu recours au paiement différé en 2022
Selon le deuxième baromètre européen réalisé par Floa et Kantar (auprès de 8 000 personnes sondées en ligne en novembre et...
14 avril 2023
Le cashback, un levier marketing à activer face aux tensions de pouvoir d’achat
Solidement ancré dans les pays anglo-saxons, le cashback a connu un développement soutenu en France en 2022. Porté par l’inflation et les arbitrages de budget, il est devenu un levier marketing...
12 avril 2023
20 % des ventes de meubles dans les magasins Maisons du Monde passent par Alma
Six mois après avoir lancé le paiement en quatre fois sans frais sur son site Web et en magasin avec Alma, Maisons du Monde a présenté, lors du salon 1-to-1 à Monaco, son bilan à fin décembre...
L’assurance affinitaire, nouveau moteur de conversion et de satisfaction client
Le marché des assurances affinitaires dans le retail (entre 3 et 6 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2021, selon la FG2A) s’est fortement structuré depuis...
15 février 2023
Ingenico s’associe à Splitit pour offrir le BNPL en magasin
Désireux d’offrir aux clients des options de paiement plus flexibles, Ingenico a signé le 1er février un accord avec Splitit, la plateforme de paiement fractionné...
15 février 2023
Garanties et assurances : nouveaux moteurs de conversion et de satisfaction clients
Garantie 5 ans sur l’électroménager ou la téléphonie, sur l’optique et les audio prothèses, programmes de "buy back" dans la mode, assurances sur les skis chez Decathlon, garantie acheteurs sur...
15 février 2023
Aude Vicaire (Market Pay) : « Pour s’imposer, le paiement en cryptoactifs doit être capable de rivaliser avec la rapidité d’un Visa »
Présent dans 7 pays ​​- Brésil, France, Belgique, Espagne, Italie, Lituanie et Danemark - le prestataire de paiements Market Pay a traité 2,3 milliards d'euros de transactions en 2021. Aude...
Cofidis lance le paiement différé en magasin
Le spécialiste du crédit Cofidis (groupe bancaire CM-CIC) annonce le lancement d’une option de paiement différé à la fois en ligne et en magasin, disponible à partir de juin 2022 en France puis...
Nos autres services
mind Research
Décider : un service de recherche et de market intelligence sur mesure pour alimenter vos analyses et appuyer vos prises de décisions.
En savoir plus
mind Events
Se rencontrer : des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.
En savoir plus
mind Ads
Communiquer : des dispositifs sur mesure pour maximiser votre visibilité et engager une communauté de professionnels qualifiés.
En savoir plus
Ce que vous devez absolument lire cette semaine
Les contenus essentiels de la semaine sélectionnés par la rédaction.
Voir tout
Younited vise un rendement des fonds propres supérieur à 10 %
L’info. Younited, spécialiste européen du crédit en ligne, a atteint la rentabilité en 2025, générant un résultat net IFRS positif de 7,3...
20 mars 2026
BoursoBank muscle son offre pour les pros
L’info. BoursoBank, qui a lancé fin 2024 son offre pour les entrepreneurs individuels Bourso Business (remplaçant Boursorama Pro, datant de 2017), élargit son panel de...
20 mars 2026
Monnaie de banque centrale tokenisée : la BCE détaille la feuille de route des projets Appia et Pontes
Le 11 mars, l'Eurosystème a publié la feuille de route des projets Pontes et Appia, consacrés à la monnaie de banque centrale tokenisée de gros. Le lendemain, un webinaire a permis aux équipes de...
19 mars 2026
Amundi fait appel à Spiko pour lancer un fonds de trésorerie tokenisé
L’info. Le gestionnaire d’actifs Amundi (groupe Crédit Agricole) s’associe à la plateforme française d’émission, de gestion et de distribution...
19 mars 2026
Les articles les plus consultés du mois sur mind Fintech
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.
1
Guillaume Deschamps (Willis Towers Watson) : “Le risque de social engineering change d’échelle”
Dans le cadre des Rencontres de l’AMRAE, Guillaume Deschamps, responsable des lignes financières (Finex) chez WTW, a analysé pour mind Fintech les évolutions du marché cyber en France. Alors que...
3 mars 2026
2
L’IA et l’automatisation améliorent les ratios clés d’AXA et Allianz en 2025
L’info. AXA (8,4 milliards d’euros de résultat opérationnel, +6 %) et Allianz (17,4 milliards d’euros, +8,4 %) ont publié le 26 février des...
26 février 2026
3
Comment le climat met à mal le modèle économique de l’assurance agricole
L'assurance agricole française bascule : les sinistres explosent, tandis que l'État se retire. Entre satellites et cat bonds, le secteur cherche à redéfinir les critères d’assurabilité face aux...
4 mars 2026
4
Alan dégage un Ebitda positif sur le marché français
L’info. L’assureur santé en ligne Alan a fait état le 11 mars 2026 d’un revenu annuel récurrent (ARR) en hausse de 53 % sur un an...
11 mars 2026
5
Tesla réduit sa dépendance au fronting
L’info. Les trois compagnies d’assurance de plein exercice du constructeur automobile Tesla ont connu des résultats contrastés en 2025. Deux d’entre elles ont...
9 mars 2026
6
Risque physique : les assureurs doutent de la résilience sectorielle
L’info. MSCI Institute, avec D.A. Carlin and Company, a publié un rapport sur la réponse des (ré)assureurs à la hausse du risque physique...
2 mars 2026