Pixpay vise les 14 millions d’euros d’ARR d’ici fin 2025

Pixpay atteindra la rentabilité mensuelle d’ici la fin d’année. Une étape particulièrement importante pour cette néobanque pour ados, positionnée sur un segment réputé difficile – plusieurs de ses concurrents directs ont disparu, à l’image de Vybe et Xaalys, tandis que Kard, un temps en liquidation judiciaire, a été repris par un duos d’entrepreneurs fin 2024. Pixpay a, quant à elle, été rachetée par GoHenry en juillet 2022 – de quoi lui permettre d’opérer plus sereinement. Selon nos informations, le Britannique a déboursé 17,4 millions de livres pour la start-up puis a réinjecté 26,7 millions d’euros de capitaux frais fin 2024 (voir encadré). GoHenry a été racheté par l’Américain Acorns en avril 2023.

Pixpay revendique un ARR (revenu annuel récurrent) de 10 millions d’euros en juin 2025 et cible les 14 millions d’ici la fin de l’année. La société revendique un chiffre d’affaires en croissance de 55 % en 2024, sans toutefois le communiquer. Il est toutefois composé quasiment exclusivement des abonnements : l’interchange est faible, puisque les ados dépensent peu. En moyenne, ils reçoivent 100 euros par mois sur leur compte Pixpay, et réalisent 7 dépenses de 12 euros, apprend à mind Fintech Caroline Ménager, cofondatrice et CMO. Pixpay touche aussi des commissions d’apporteur d’affaires en redirigeant une partie de ses clients devenus majeurs vers cinq banques partenaires (Société Générale, BNP Paribas, La Banque Postale, N26 et Hélios). Si deux tiers des ados “churnent” avant 18 ans, un tiers ne change de banque qu’après. Entre 5 et 10 % de la base d’abonnés ont plus de 18 ans. “L’apport d’affaires fonctionne bien mais pourrait être encore plus efficace si le parcours était plus intégré, note Caroline Ménager. Aujourd’hui, ce n’est qu’une redirection à la fin d’un questionnaire pour évaluer les besoins de l’ado.”

600 000 utilisateurs et 240 000 abonnés payants

La néobanque compte 600 000 utilisateurs (à la fois des parents et leurs enfants) et 240 000 abonnés payants à l’une des ses trois formules : l’offre historique à 2,99 euros (augmentée d’un euro le 18 juin, voir plus bas), celle à 5,99 euros (lancée en juillet 2023) et celle à 9,99 euros (lancée en mai 2024). La majorité des clients sont encore sur l’offre la moins chère, mais Pixpay veut faire de celle à 5,99 euros son cœur d’activité. “En créant deux nouvelles offres premium, nous avons augmenté le revenu par utilisateur, et nous allons continuer sur cette voie. 55 % de nos nouveaux clients prennent la seconde ou troisième formule”, indique ainsi Caroline Ménager. L’entreprise, qui revendique un coût d’acquisition client stable, à environ 30 euros, et un revenu par client “en forte augmentation”, assure vouloir “dépasser le million d’utilisateurs dans un futur proche”.

Des chiffres toutefois bien loin des objectifs annoncés par Pixpay à ses débuts – en 2020, elle indiquait cibler 2 millions d’ados clients payants d’ici 2023, puis, après le rachat par GoHenry en 2022, 2 millions d’utilisateurs d’ici 2025 ou 2026. “Je continue de penser que c’est un marché qui a un potentiel énorme, et le taux d’équipement en carte de paiement des ados est en train d’exploser – il atteint déjà 40 %, assure Caroline Ménager. Mais nous avons préféré à une acquisition clients à tout va une stratégie de montée en valeur, avec le lancement des offres premium. C’est ce qui nous permet d’atteindre un modèle rentable tout en affichant des ambitions plus modestes sur la croissance de la base. Il faut aussi souligner que depuis notre lancement, plusieurs acteurs traditionnels se sont réveillés sur un segment autrefois laissé à l’abandon.” BoursoBank, par exemple, se montre proactive avec son offre Freedom (ex-Kador), et Revolut a lancé <18 en 2020. 

Pixpay a par ailleurs ouvert début 2025 pour les enfants à partir de 8 ans. Kard avait ouvert à partir de 6 ans en avril 2023 et assurait un mois plus tard que 10 % des nouveaux utilisateurs avaient moins de 10 ans. Money Walkie propose aussi son offre à partir de 6 ans. GoHenry, de son côté, est disponible à partir de 6 ans outre-Manche. “Nous avons déjà une très bonne traction sur le segment des 8 – 10 ans, sans même avoir communiqué sur le sujet”, se félicite Caroline Ménager. 

Un plan famille n’est “pas exclu”, mais “nous n’avons pas envie de complexifier à outrance notre offre”, poursuit-elle. Pixpay devrait en tout cas “enrichir ses offres autour de la famille” en proposant, peut-être en 2026, des produits d’investissement aux parents pour leurs enfants – à l’image de ce que proposent déjà GoHenry ou l’Américain Greenlight, par exemple.

International : Allemagne et Benelux en ligne de mire

Pixpay s’est lancée en Espagne en novembre 2021 puis en Italie en février 2023. Sa base de clients est toutefois toujours à 80 % située en France – et pour environ 10 % dans chacun des autres pays. “Nous allons continuer à investir dans le développement en France et en Italie, mais en Espagne, le marché est plus compliqué, explique Caroline Ménager. La sensibilité prix y est plus forte et il y a un sujet de pouvoir d’achat. La dynamique n’y est pas très positive donc nous avons diminué l’acquisition. Par contre, l’Italie est un pays plus mature sur lequel nous n’observons pas vraiment de sensibilité prix, et les coûts d’acquisition et de rétention sont similaires à la France.” Pixpay veut désormais se lancer en Allemagne et au Benelux, a priori en 2026.