Crédit Agricole Assurances s’allie à Europ Assistance sur le marché français Services aux assureurs Pacifica, filiale assurances dommages de Crédit Agricole Assurances, a décidé d’acquérir 50 % du capital d’Europ Assistance France,…
Mondial Assistance déploie un service de visio-diagnostic pour le logement Services aux assureurs Mondial Assistance, l’une des marques commerciales d’Allianz Partners, a présenté un nouveau service d’assistance en visioconférence pour le logement. Baptisé Visi’Home,…
Europ Assistance signe un partenariat stratégique en Allemagne Services aux assureurs La filiale du groupe Generali, Europ Assistance, a annoncé le 8 avril 2019 la signature d’un partenariat stratégique, via sa division allemande,…
Entretien Didier Ardouin (max) : “Arkéa a investi 10 millions d’euros supplémentaires dans max” Banque au quotidien Open banking Paiements Services aux assureurs Lancé il y a un an par la société Nouvelle Vague, filiale d'Arkéa, et dotée de 20 millions d’euros, max propose un compte de paiement et une carte agrégatrice. Son directeur général Didier Ardouin dresse un premier bilan de cet assistant personnel et agrégateur bancaire et annonce plusieurs nouveautés pour 2019.
IMA consolide son pôle “Santé, Bien-Vivre” E-santé Services aux assureurs Inter Mutuelles Assistance (IMA), opérateur de solutions d’assistance (détenu par une quinzaine de mutuelles et assureurs), renforce son pôle “Santé, Bien-Vivre” avec trois annonces faites le 8 novembre.…
Generali France déploie des agents conversationnels basés sur IBM Watson Services aux assureurs Generali France a annoncé le 9 octobre le déploiement de plusieurs projets basés sur l’intelligence artificielle et développés avec IBM Watson, dans le cadre du programme de transformation “Excellence 2022” lancé en 2017 par l’assureur.…
BBVA déploie l’IA d’IPsoft pour son service client Banque au quotidien Services aux assureurs BBVA et le spécialiste en intelligence artificielle (IA) IPsoft ont dévoilé le 6 juin avoir noué un partenariat pour développer de nouveaux services en ligne de service client utilisant l’intelligence artificielle et basés sur l’assistant virtuel d’IPsoft,…
Entretien Christophe Dany : “OWI s’engage contractuellement à une fiabilité supérieure à 95% pour ses chatbots” Services aux assureurs La technologie d’analyse du langage OWI travaille avec plusieurs grandes banques et assureurs français pour améliorer le traitement des mails des clients ou analyser leurs appels téléphoniques. Son fondateur et CEO Christophe Dany décrypte sa proposition de valeur et explique comment OWI se différencie d’IBM Watson, un acteur avec lequel la société se retrouve souvent en concurrence sur les appels d’offres.
MetLife s’associe à AXA sur la télémédecine E-santé Services aux assureurs L’assureur américain MetLife s’est associé à AXA Partners afin de renforcer son programme d’assistance pour les voyageurs professionnels en fournissant une solution de téléconsultation à l’étranger.…
La néo-banque Tandem s’allie à Personetics pour améliorer son PFM Banque au quotidien Open banking Services aux assureurs La néo-banque britannique Tandem a annoncé le 5 février avoir noué un partenariat avec Personetics. Cette start-up israélienne édite des chatbots et assistants personnels dédiés au secteur bancaire et basés sur des technologies d’intelligence artificielle.…
