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Sujets du moment

Comment BNP Paribas accélère sur l’IA dans le retail : stratégie, déploiement et défis de l’industrialisation

Que ce soit pour l’IA traditionnelle ou l’IA générative, la banque commerciale en France (BCEF) de BNP Paribas développe ses solutions dans le cadre de son approche agile et en focalisant ses...

5 mars 2025

Hello Bank! applique l’IA générative à son chatbot

Le directeur d’Hello Bank! en France, Bertrand Cizeau, a présenté sur LinkedIn une expérimentation d’un chatbot basé sur l’IA...

20 décembre 2024

Le Crédit Mutuel Arkéa publie en open source un modèle d’IA générative

Le Crédit Mutuel Arkéa a annoncé ce 12 octobre la publication en open source d’un modèle d’IA générative, spécialisée pour...

12 octobre 2023

Ant recourt à l’IA générative pour améliorer ses services financiers

À l’occasion d’un événement sur l’inclusion à Shanghaï, la fintech chinoise Ant Group a dévoilé son propre grand modèle de...

11 septembre 2023

Wells Fargo présente son assistant virtuel

À l’occasion de l’événement Money 20/20, Wells Fargo a annoncé le lancement à venir de Fargo, son futur assistant virtuel basé sur...

25 octobre 2022

Société Générale multiplie les projets autour de l’intelligence artificielle

Le groupe bancaire a dévoilé le 23 novembre travailler sur plus de 170 cas d’usage basés sur des techniques d’intelligence artificielle, à un stade d’industrialisation. Dans le cadre d’une...

24 novembre 2021

Les chatbots ont fait leurs preuves dans les banques françaises

Des chatbots à destination des conseillers ou des clients ont été progressivement déployés ces dernières années au sein des grandes banques françaises. BNP Paribas, Société Générale, Crédit...

28 septembre 2021

Comment le Groupe Ircem s’est appuyé sur l’IBM Garage pour moderniser sa relation client

L’Ircem, groupe de protection sociale dédié aux emplois de la famille, a fait appel au centre français de co-création d’IBM pour développer un chatbot puis une messagerie assistée. Retour sur...

23 juin 2021

YES Bank lance son chatbot sur Whatsapp

Après avoir déployé depuis 2017 un bot pour la souscription de produits à la consommation, notamment sur Messenger, la banque indienne YES Bank s’attaque...

24 juillet 2020

Banque Casino lance un chatbot pour les demandes de crédit

Banque Casino est en train de déployer un chatbot transactionnel qui interviendra à la place du formulaire devant être rempli en ligne pour les demandes de crédit...

15 octobre 2019

Chatbot : BOTdesign s’associe à nehs

Le groupe nehs, créé par la Mutuelle nationale des hospitaliers (MNH), a annoncé le 2 juillet 2019 la signature d’un partenariat avec la start-up BOTdesign...

3 juillet 2019

Banque Casino déploie un voicebot avec Greenbureau

Banque Casino, filiale de Casino et du Crédit Mutuel, a présenté le 11 avril une solution combinant voicebot et messagerie instantanée développée en...

11 avril 2019

Comment CNP Assurances a déployé un assistant conversationnel avec Zelros

CNP Assurances collabore depuis 2017 avec Zelros pour développer un assistant conversationnel capable de faire remonter rapidement et efficacement des données utiles aux...

13 mars 2019

Fidor lance un chatbot intégrable aux plateformes bancaires existantes

Fidor Solutions annonce ce 19 février le lancement d’un agent conversationnel bancaire créé en collaboration avec la start-up technologique Finn AI. Le chatbot peut...

19 février 2019

Arkéa teste un chatbot mobile de vente à distance

Arkéa annonce le lancement d’un chatbot de vente à distance comprenant le paiement intégré. La solution, qui vise les professionnels du e-commerce, est...

6 février 2019

13% des moins de 35 ans ont réalisé leur dernier achat d’assurance auto sur mobile

13% des Français de moins de 35 ans ont réalisé leur dernier achat d’assurance automobile sur mobile, selon une étude publiée le 29 novembre par Accenture...

29 novembre 2018

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Le projet SPAA devrait être restreint à la convergence fonctionnelle

Le projet européen SPAA (SEPA Payment Account Access) vise à développer des fonctionnalités premium au-delà de l’initiation de paiement standard de l’open banking. Alors que son avenir était en...

13 mars 2026

BNPL : Entre santé et retail, Scalapay accélère son offensive sur le POS avec deux nouvelles signatures de poids

Fort de son ancrage dans la mode, Scalapay accélère sa pénétration en point de vente, avec pour cible les acteurs de la santé. Selon nos informations, la licorne italienne du BNPL vient de signer...

25 février 2026

Article issu de mind Retail

Wallet d’identité numérique : la France va coordonner un nouveau consortium

L’info. Selon nos informations, France Titres va coordonner le lancement de Pacte, un nouveau consortium dédié au wallet d’identité numérique. Plus...

25 février 2026

France : Crédit Agricole va durcir les règles de télétravail

Selon nos informations, Crédit Agricole SA (82000 salariés), qui rassemble les activités siège et les filiales LCL, Amundi, CACIB, va durcir les règles de travail à distance à partir de la...

29 janvier 2026

Article issu de mind RH

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Agrément accordé, dossier en cours d’instruction, procédure de cessation d’activité, opération de consolidation… Alors que la fin de la période transitoire du régime PSAN vers le règlement MiCA se...

25 février 2026

PayPal accélère l’internationalisation de son stablecoin PYUSD

L’info. PayPal a annoncé le 18 mars 2026 l’extension de la disponibilité de son stablecoin adossé au dollar (PYUSD) à 70 pays, dont la Colombie, le Panama...

18 mars 2026

Investment-as-a-Service : Upvest lève 90 millions de dollars

L’info. La plateforme berlinoise de Brokerage-as-a-Service Upvest a bouclé un tour de table en equity de 90 millions de dollars mené par Sapphire Ventures et Tencent, avec la...

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Mastercard rachète l’infrastructure de paiement crypto BVNK

L’info. Mastercard a fait part le 17 mars de son intention de racheter l’infrastructure de paiement crypto BVNK pour un montant maximal de 1,8 milliard de dollars, dont 300 millions de...

17 mars 2026

Après trois ans de déclin, l’investissement dans les fintech repart

L’info. Les fintech séduisent de nouveau, confirme le rapport “Pulse of Fintech” de KPMG portant sur l’année 2025. Les financements en equity reprennent et le...

23 février 2026

Denis Barrier (Cathay Innovation) : “Le système de financement en Europe tend à décrocher lorsque les innovations doivent passer à l’échelle”

Fondée à Paris il y a dix ans et désormais présente en Europe, aux États-Unis et en Asie, la société de gestion Cathay Innovation gère plus de 2,5 milliards d’euros d’actifs et a bouclé en mai...

11 mars 2026