Chatbot
Bank of America déploie son assistant virtuel Erica pour tous ses clients
Bank of America a annoncé le 18 mai le déploiement de son assistant virtuel Erica, dont la création avait été annoncée en octobre 2017, auprès de...
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18 mai 2018
Thomas Dufermont (Do you Dream Up) : “Nos clients ne sont pas prêts à recourir au machine-learning pour les chatbots”
La solution SaaS développée par Do You Dream Up intègre un algorithme de NLP (Natural Langage Processing) qui permet de mettre en place des chatbots. Face aux éditeurs...
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3 mai 2018
Jean-Philippe Desbiolles : « Watson travaille avec des banques matures qui veulent déployer l’IA sur des cas d’usage multiples”
Watson, la plateforme d’intelligence artificielle conçue par IBM, développe de nouveaux cas d’applications dans le secteur financier, notamment autour de la mise en...
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30 avril 2018
Metro Bank s’allie à Personetics pour lancer un PFM
Metro Bank a annoncé le 17 avril un partenariat avec la start-up israélienne Personetics, spécialisée dans la création de chatbots intelligents et dans des...
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18 avril 2018
La Banque Populaire du Nord permettra d’ouvrir un compte en ligne en 2018
La Banque Populaire du Nord a présenté ce lundi 16 avril son nouveau plan stratégique, avec un axe fort sur la transformation et “les innovations au service de la...
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16 avril 2018
Christophe Dany : “OWI s’engage contractuellement à une fiabilité supérieure à 95% pour ses chatbots”
La technologie d’analyse du langage OWI travaille avec plusieurs grandes banques et assureurs français pour améliorer le traitement des mails des clients ou analyser leurs...
80% des Français privilégieraient un chatbot intégré à l’espace de leur banque ou assureur
Les chatbots bancaires ou assurantiels intégrés aux applications de messagerie comme Messenger ou Whatsapp ne trouveront pas un terrain très favorable en France. Selon le...
Covéa déploie un agent conversationnel autour du risque météo
L’assureur mutualiste a annoncé le 10 avril le lancement sur Twitter d’un service d’alertes météo. Le dispositif, qui prend la forme d’un agent...
SocGen expérimente un chatbot connecté au système d’information de la banque
SoBot est capable de répondre aux clients en langage naturel pour leur donner des informations sur leur soldes et leurs opérations. La banque se donne six mois pour décider si...
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19 mars 2018
SocGen teste un chatbot connecté à son SI
La Société Générale franchit une nouvelle étape dans le domaine des chatbots. Comme la quasi-totalité des banques françaises, le groupe a...
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19 mars 2018
Citi lance un chatbot sur Facebook Messenger
Citi a lancé le 15 mars un chatbot sur Messenger permettant aux clients d’effectuer des demandes d’information, a relevé CNBC le 16 mars. Le chatbot est pour...
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16 mars 2018
Crédit Agricole Île-de-France décrypte sa stratégie de partenariats d’innovation
Crédit Agricole Île-de-France a dévoilé un résultat net en hausse de 2,4% et un gain net de 25 000 clients particuliers l’an dernier. Depuis deux ans, la...
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12 février 2018
La néo-banque Tandem s’allie à Personetics pour améliorer son PFM
La néo-banque britannique Tandem a annoncé le 5 février avoir noué un partenariat avec Personetics. Cette start-up israélienne édite des chatbots et...
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5 février 2018
Natixis Assurances facilite la recherche documentaire pour ses collaborateurs
La filiale de Natixis spécialisée dans les solutions d’assurances a présenté le 30 janvier un nouvel outil destiné à faciliter la recherche...
BNP Paribas : un agrégateur, un PFM et Apple Pay pour 2018
BNP Paribas poursuit sa “stratégie mobile-first”, traduite en 2017 par une profonde refonte des applications Mes Comptes et Hello bank! Le groupe intégrera en 2018 les...
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25 janvier 2018
Alexandre Siné (Humanis) : « Nous progressons sur la gestion multicanal de la relation client »
-Depuis 2014, Alexandre Siné, secrétaire général du groupe Humanis, coordonne les fonctions transverses (communication, achats, systèmes d’information, digital, juridique, fiscal…). Il est...
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En 2025, Lemonway a vu son PNB reculer de 8 % malgré des volumes en hausse de 16 %. La baisse des intérêts nets, qui représentent encore 54 % du PNB, a pesé sur le modèle du PSP, confronté à la...
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9 septembre 2026
Selon les informations de mind Retail, Fnac Darty va déployer sur ses sites e-commerce la solution de paiement européenne Wero, basée sur le virement instantané compte à compte. Déjà active en...
Au moment où Société Générale négociait déjà la vente de Treezor à Shares, sa filiale de Banking-as-a-Service a été recapitalisée sans prime d’émission, au prix nominal de 1 euro par action.
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31 juillet 2026
Facturation électronique : BNP Paribas et Libeo ont mis fin à leur partenariat
L’info. Selon les informations de mind Fintech, BNP Paribas a mis un terme fin 2025 à son partenariat autour de la facturation électronique avec Libeo, noué début...
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26 juin 2026
Les articles les plus consultés du mois sur mind Fintech
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Sandrine Rougeron (Amundi) : “À terme, notre vision est une automatisation totale des fonds tokenisés”
La tokenisation de fonds monétaires permet aux entreprises d’améliorer leur gestion de trésorerie. Amundi la développe avec Caceis au sein du groupe Crédit Agricole. Le gérant d’actifs est ainsi...
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31 août 2026
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Coinhouse formalise la reprise de Tilvest
L’info. Coinhouse a officialisé le 27 août la reprise de l’activité de gestion sous mandat de cryptoactifs de Tilvest, dont les équipes le rejoignent...
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27 août 2026
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MiCA : avec les retardataires estivaux, la France compte désormais 35 CASP agréés
L’info. Quatre sociétés françaises ex-prestataires de services sur actifs numériques ont obtenu leur agrément de prestataire de services sur cryptoactifs...
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10 septembre 2026
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Stablecoin dollar : le consortium bancaire passe de dix à 21 membres
L’info. 21 établissements financiers, dont Goldman Sachs, Bank of America, Citi et Deutsche Bank, mais aussi les gestionnaires d’actifs Fidelity Investments et WisdomTree, ont...
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2 septembre 2026
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Revolut lance EURR, son stablecoin euro émis par Bridge
L’info. Revolut a lancé le 26 août EURR, un jeton de monnaie électronique adossé à l’euro. Il est émis par Bridge Building S.A., entité...
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26 août 2026
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Portage clôture son quatrième millésime à 600 millions de dollars
L’info. Portage, la plateforme d’investissement fintech gérée par Sagard, a atteint le dernier closing de son quatrième fonds venture à environ 600 millions...
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18 septembre 2026