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HSBC UK ajoute la reconnaissance vocale à son serveur vocal interactif

HSBC UK, qui compte 14,5 millions de clients, a indiqué le 13 octobre avoir entamé le déploiement d’une nouvelle interface téléphonique utilisant la...

14 octobre 2020

Einav Itamar : “Voca.ai permet à un agent de vendre 2 à 3 fois plus de crédits en une journée”

La start-up israélienne Voca.ai propose une technologie qui analyse le discours d’un interlocuteur et son état émotionnel et développe des agents conversationnels capables de lui répondre par la...

2 décembre 2019

David Giblas (Malakoff Médéric Humanis) : “Nous entrons dans la phase 2 pour aller chercher toute la puissance des algorithmes”

À la tête de la direction innovation, digital et data de Malakoff Médéric Humanis depuis avril 2017, David Giblas revient sur les premières réalisations et les projets en cours.

30 juillet 2019

Banque Casino déploie un voicebot avec Greenbureau

Banque Casino, filiale de Casino et du Crédit Mutuel, a présenté le 11 avril une solution combinant voicebot et messagerie instantanée développée en...

11 avril 2019

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France : Crédit Agricole va durcir les règles de télétravail

Selon nos informations, Crédit Agricole SA (82000 salariés), qui rassemble les activités siège et les filiales LCL, Amundi, CACIB, va durcir les règles de travail à distance à partir de la...

29 janvier 2026

Article issu de mind RH

SocGen AI perd son directeur général un an après sa création

Moins d'un an après la création de SocGen AI, son directeur général Nicolas Méric a quitté Société Générale, a appris mind Fintech. Ce départ intervient alors que l'entité vient de livrer ses...

19 janvier 2026

Open banking : le projet SPAA sur les API premium est au point mort

Le projet de scheme SPAA, confié au Conseil européen des paiements pour développer des fonctionnalités open banking premium pour l’initiation de paiement, est à l’arrêt. Banques et acteurs tiers...

1 décembre 2025

Le Crédit Agricole ferme Cash In Time, son offre d’affacturage en ligne pour les TPE

Le service d'affacturage en ligne simplifié pour les PME et les TPE Cash In Time, lancé en 2017 par le groupe Crédit Agricole, fermera à compter de janvier 2026, selon nos informations.

19 novembre 2025

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Fintech : l’heure des exits a sonné

Tant pour le financement en equity que pour le M&A, le marché fintech français accuse le coup. Un contexte difficile pour les capitaux-risqueurs ayant investi en 2021, avant que la bulle fintech...

28 janvier 2026

Shares veut racheter Treezor à Société Générale

L’application de trading Shares souhaite racheter la plateforme de Banking-as-a-Service Treezor. L’acquéreur compte réunir les briques bancaire et d’investissement des deux plateformes afin de...

29 janvier 2026

L’AMF pointe la dépendance des acteurs financiers aux IA américaines

Si l'IA générative s'impose comme un levier de productivité incontournable, elle accroît la dépendance aux infrastructures américaines. Dans ce contexte, le régulateur financier français s’oriente...

2 février 2026

Tokenisation et IA : la wealthtech réinvente son infrastructure

L'entrée en vigueur de MiCA et le transfert intergénérationnel de 3 000 milliards d’euros d'actifs d'ici 2030 accélèrent la refonte des infrastructures wealthtech. Tokenisation des actifs...

21 janvier 2026

Stablecoins : l’année de l’institutionnalisation

La montée en puissance des stablecoins devrait se poursuivre en 2026, poussée par les législations dédiées et leur adoption par les sociétés financières. Les paiements internationaux pourraient...

21 janvier 2026

Fintech : les grandes tendances 2026

Fini le temps des promesses, place à l’ère de l’exécution. En 2026, la fintech délaisse la course aux volumes pour se focaliser sur l’essentiel : des...

29 janvier 2026