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HSBC UK ajoute la reconnaissance vocale à son serveur vocal interactif

HSBC UK, qui compte 14,5 millions de clients, a indiqué le 13 octobre avoir entamé le déploiement d’une nouvelle interface téléphonique utilisant la...

14 octobre 2020

Einav Itamar : “Voca.ai permet à un agent de vendre 2 à 3 fois plus de crédits en une journée”

La start-up israélienne Voca.ai propose une technologie qui analyse le discours d’un interlocuteur et son état émotionnel et développe des agents conversationnels capables de lui répondre par la...

2 décembre 2019

David Giblas (Malakoff Médéric Humanis) : “Nous entrons dans la phase 2 pour aller chercher toute la puissance des algorithmes”

À la tête de la direction innovation, digital et data de Malakoff Médéric Humanis depuis avril 2017, David Giblas revient sur les premières réalisations et les projets en cours.

30 juillet 2019

Banque Casino déploie un voicebot avec Greenbureau

Banque Casino, filiale de Casino et du Crédit Mutuel, a présenté le 11 avril une solution combinant voicebot et messagerie instantanée développée en...

11 avril 2019

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Le projet SPAA devrait être restreint à la convergence fonctionnelle

Le projet européen SPAA (SEPA Payment Account Access) vise à développer des fonctionnalités premium au-delà de l’initiation de paiement standard de l’open banking. Alors que son avenir était en...

13 mars 2026

BNPL : Entre santé et retail, Scalapay accélère son offensive sur le POS avec deux nouvelles signatures de poids

Fort de son ancrage dans la mode, Scalapay accélère sa pénétration en point de vente, avec pour cible les acteurs de la santé. Selon nos informations, la licorne italienne du BNPL vient de signer...

25 février 2026

Article issu de mind Retail

Wallet d’identité numérique : la France va coordonner un nouveau consortium

L’info. Selon nos informations, France Titres va coordonner le lancement de Pacte, un nouveau consortium dédié au wallet d’identité numérique. Plus...

25 février 2026

France : Crédit Agricole va durcir les règles de télétravail

Selon nos informations, Crédit Agricole SA (82000 salariés), qui rassemble les activités siège et les filiales LCL, Amundi, CACIB, va durcir les règles de travail à distance à partir de la...

29 janvier 2026

Article issu de mind RH

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Guillaume Deschamps (Willis Towers Watson) : “Le risque de social engineering change d’échelle”

Dans le cadre des Rencontres de l’AMRAE, Guillaume Deschamps, responsable des lignes financières (Finex) chez WTW, a analysé pour mind Fintech les évolutions du marché cyber en France. Alors que...

3 mars 2026

L’IA et l’automatisation améliorent les ratios clés d’AXA et Allianz en 2025

L’info. AXA (8,4 milliards d’euros de résultat opérationnel, +6 %) et Allianz (17,4 milliards d’euros, +8,4 %) ont publié le 26 février des...

26 février 2026

Comment le climat met à mal le modèle économique de l’assurance agricole

L'assurance agricole française bascule : les sinistres explosent, tandis que l'État se retire. Entre satellites et cat bonds, le secteur cherche à redéfinir les critères d’assurabilité face aux...

4 mars 2026

Alan dégage un Ebitda positif sur le marché français

L’info. L’assureur santé en ligne Alan a fait état le 11 mars 2026 d’un revenu annuel récurrent (ARR) en hausse de 53 % sur un an...

11 mars 2026

Tesla réduit sa dépendance au fronting

L’info. Les trois compagnies d’assurance de plein exercice du constructeur automobile Tesla ont connu des résultats contrastés en 2025. Deux d’entre elles ont...

9 mars 2026

Risque physique : les assureurs doutent de la résilience sectorielle

L’info. MSCI Institute, avec D.A. Carlin and Company, a publié un rapport sur la réponse des (ré)assureurs à la hausse du risque physique...

2 mars 2026