[Info mind Media] L’ACPM ne certifiera plus la fréquentation en ligne via Google Analytics

Selon nos informations, l’ACPM ne labellisera plus Google Analytics comme outil de mesure de la fréquentation des sites médias à compter du 1er janvier 2023. Les derniers éditeurs qui utilisaient encore l’outil de Google à cet effet devront faire certifier leur trafic via un autre outil. Ou ils ne pourront plus être certifiés. L’association nous a confirmé cette décision. 

Dans son rôle de certificateur, l’ACPM agit comme sous-traitant de la donnée : l’association n’est pas responsable des données transmises par les éditeurs médias pour la certification du trafic sur leurs supports et peut se prévaloir de l’exemption à l’obligation de recueil préalable du consentement. C’est ce qui a confirmé la Cnil, sous à trois conditions : les solutions utilisées par les éditeurs doivent avoir une finalité strictement limitée à la seule mesure de l’audience de leurs supports et pour leur compte exclusif ; les traceurs de mesures d’audience ne doivent pas conduire à ce que les données brutes soient transmises à des tiers qui n’agiraient pas pour le seul compte des éditeurs ; enfin, les données à caractère personnel qui sont ainsi recueillies ne doivent pas être traitées par l’ACPM pour d’autres finalités que la mesure d’audience et son rôle de certification. 

Une poignée d’outils retenus

Google Analytics ne répond plus aux critères posés par la Cnil. Techniquement, l’association doit s’appuyer sur les tags des outils de mesure utilisés, ce qui la place de facto en dehors des clous pour la Cnil, puisque la configuration de Google Analytics, qu’une partie des éditeurs utilisent encore, a été déclarée en février contraire au RGPD. Une configuration de l’outil plus minimaliste mais conforme pourrait en théorie être labellisée par l’ACPM – la question a été étudiée – mais les éditeurs n’en veulent pas, la jugeant peu performante.

A compter du 1er janvier, seuls trois outils seront acceptés par l’association pour la certification du trafic des sites web : Piano Analytics (ex-AT Internet, de Piano), ainsi que Wysistat (de IDFR) et SmartProfile (de Net Solution Partner) ; et deux pour les applications : Piano Analytics (AT Internet) et Wysistat.

Deux autres solutions de mesure, Matomo et Eulerian, qui font partie des 19 outils exemptés du recueil de consentement par la Cnil et qui tentent de s’imposer parmi les outils de référence, ont récemment demandé officiellement leur labellisation auprès de l’association, tandis que Piwik a effectué une prise d’informations en ce sens. Les procédures pour les deux premiers sont en cours ; selon nos informations, celle d’Eulerian devrait aboutir.

Prisma Media et Orange n’ont pas encore d’outil labellisé

L’exclusion de Google Analytics par l’ACPM sera indolore pour une grande partie des éditeurs médias : Google Analytics est certes encore installé sur la majorité des sites médias en France, il n’est plus la solution phare pour l’analyse du trafic en ligne ou la certification ACPM. “C’est l’outil Piano Analytics (ex-AT Internet, ndlr), qui était devenu au fil des années l’outil de mesure largement utilisé par les sites médias pour la certification de leur fréquentation”, souligne Jean-Paul Dietsch, directeur général de l’ACPM.

La question est plus problématique pour la poignée d’acteurs qui faisaient certifier leurs fréquentation en ligne via le tag de Google jusqu’à très récemment encore. C’était le cas d’une petite dizaine de sites médias parmi les près de 280 supports médias actuellement contrôlés par l’ACPM. Il s’agissait notamment du Figaro.fr, Orange.fr, Sud Ouest, Prisma Media ou encore les sites de Reworld Media. Beaucoup ont basculé vers des solutions labellisées ces toutes dernières semaines. Ce qui n’est pas encore le cas des sites de Prisma Media et Orange.fr.