Aide à la promotion d’articles pour la page d’accueil, sélection et recommandation automatisées d’articles à lire, robot journalisme pour créer des milliers de contenus textuels pour des résultats d’élections, création de jeux, analyse de rapports financiers ou de comptes rendus de compétitions sportives… l’intelligence artificielle est utilisée depuis une dizaine d’années par les rédactions à des fins éditoriales ou servicielles.
Ses progrès et son usage se sont cependant largement étendus dans le monde en 2023, dans le sillage du lancement de ChatGPT par OpenAI fin 2022. Quelques tests ont été effectués de façon marginale en France, où les éditeurs se montrent globalement attentistes pour l’usage de ces outils d’intelligence artificielle générative dans les rédactions. Pour des raisons juridiques et sociales, ou par manque de temps et de ressources pour tester et innover.
Depuis six mois, de multiples expérimentations ont pourtant lieu au sein d’éditeurs dans différents pays, souvent discrètement. Elles visent à améliorer l’efficacité et la productivité des rédactions, ou à créer de nouvelles offres éditoriales.
L’ASSISTANCE AUX JOURNALISTES
1) Faciliter la recherche d’informations
Les outils d’IA conversationnels peuvent, avec précaution, être utilisés comme un moteur de recherche ou un premier niveau de documentation pour la préparation d’un sujet en fournissant les tout premiers éléments de réponses qui seront ensuite vérifiés et approfondis par des sources fiables.
C’est l’un des usages autorisés au sein de Wired pour gagner du temps, “mais certains tests ont montré que cela peut également produire de fausses pistes ou des idées ennuyeuses”, prévient le magazine. Outils : ChatGPT-4, Google Bard, Bing AI.
En France, la charte du groupe Les Echos-Le Parisien publiée en mai 2023, prévoit également cet usage : « Nous nous réservons le droit d’utiliser l’IAG comme un outil d’enrichissement, de recherche ou de synthèse pour aider et nourrir le travail des journalistes. Par exemple, un journaliste pourra utiliser ces outils comme il le ferait avec un moteur de recherche, mais il devra toujours revenir à ses propres sources pour garantir l’origine de ses informations ».
Les outils vont s’améliorer progressivement pour rendre cette utilisation plus efficace.
2) Challenger les journalistes
Les outils conversationnels peuvent également agir en tant que partenaire pour un journaliste qui prépare un sujet, l’aider dans sa réflexion, lui proposer de nouvelles idées, lui opposer un esprit critique, proposer de nouveaux angles, ou encore compléter les questions prévues pour une future interview. Outils : ChatGPT-4, Google Bard, Bing AI.
3) Analyser et résumer des documents volumineux
La lecture de rapports, d’études et de textes réglementaires est une tâche longue et chronophage au sein des rédactions. Pour libérer du temps aux journalistes, différents outils d’IA en ligne produisent désormais des résumés de PDF avec une qualité satisfaisante. Ils sont gratuits ou payants et proposent des services annexes. Outils : PDF.ai, ChatPDF, AskYourPDF, ChatGPT-4.
Le bon usage du prompt
L’IA conversationnelle telle que ChatGPT peut assister et faciliter le travail journalistique, par exemple la recherche d’informations ou le résumé de documents volumineux. Pour parvenir à un résultat optimal, il est nécessaire de suivre quelques règles pour maîtriser le “prompt” – soit l’ensemble des consignes adressées – afin de formater l’IA générative utilisée.
– Faire preuve de clarté et de précision dans les consignes
– Contextualiser et expliciter la demande, notamment en assignant un rôle précis (“Vous êtes un journaliste expérimenté spécialisé dans les sujets liés à l’écologie. Présentez-moi un résumé précis et factuel du dernier rapport du Giec”)
– Limiter les erreurs (les “hallucinations”) en donnant un cadre et en limant les sources utilisées (“Basez-vous uniquement sur le rapport du Giec et indiquez-moi les numéros de page de chacun des éléments que vous en sortez”)
– Multiplier les relances, parfois avec des reformulations, pour améliorer et préciser si nécessaire les réponses jusqu’à parvenir à une réponse qui vous satisfait
– Vérifier systématiquement le résultat final avec des sources fiables
4) Retranscrire les enregistrements audio
L’IA peut faciliter la transcription des interviews et des conférences en texte en quelques minutes, via les outils de speech-to-text. Les résultats ne sont pas parfaits et nécessitent des retouches, mais quelques outils – payants – sont performants, s’améliorent sans cesse et offrent déjà un gain de temps. Outils : Trint, Speechmatics, Whisper, Elevan Lab, Otter.ai, ou HappyScribe.
L’AIDE À LA PRODUCTION ÉDITORIALE
5) Créer des newsletters
C’est l’un des produits éditoriaux les plus évidents et qui est déjà pratiqué par dans une certaine mesure par les outils existants.