Comment TV5Monde a développé son offre de vidéo à la demande à l’international

En septembre 2020, TV5 Monde lançait sa plateforme de vidéo à la demande, avec TV5 Québec Canada, qui permet d’accéder aux contenus des deux chaînes, à ceux de partenaires – Radio Canada, Arte, RTBF, RTS, France Télévisions et RFI – et à quelques productions exclusives. Le but affiché : rendre accessible au plus grand nombre et dans toutes les zones géographiques où elle est présente les contenus de la chaîne et de ses partenaires. 

Au départ, plusieurs modèles ont été évalués. “La SVOD a été envisagée et vite évacuée, notamment parce que dans certains pays où nous sommes très implantés (République démocratique du Congo, Côte d’Ivoire), la pénétration du marché est très difficile”, explique Hélène Zemmour, directrice du numérique de TV5 Monde. C’est finalement une plateforme supportée par la publicité, avec identification optionnelle dans un premier temps, qui a été préférée. 

Dispositif 

Le projet a démarré en janvier 2020, avec pour objectif le lancement en septembre de la même année. Cinq personnes ont été recrutées spécialement (profils de responsable produit, acquisition de trafic et analyse des données). La chaîne a fait appel à la société Red Bee – également partenaire de Salto – pour le développement du back office de la plateforme (gestion des droits, etc.) et à DotScreen pour la conception du front et des environnements applicatifs. 

Les quelques obstacles rencontrés lors du lancement ont été techniques, notamment lors du lancement aux États-Unis, où le système de TV Everywhere (qui permet que seuls les abonnés à la chaine via leur bouquet peuvent accéder à la plateforme) est très spécifique .