Karine Laravoire (Mediaposte) : « Nous allons étendre la mesure drive-to-store à tous les leviers d’activation »

Quelles sont les évolutions que vous observez actuellement et qui impactent les stratégies de communication des marques ?

Nous sommes dans un contexte multi-crises : du papier, industrielle, géopolitique, etc. Les points de vente se retrouvent face au défi vital de conjuguer encore plus d’efficacité dans un monde évolutif dans ses leviers, et de nouvelles exigences de responsabilité liées aux attentes environnementales de leurs propres clients. C’est cette tension entre les deux que le commerce veut réconcilier. Côté consommateurs, on observe les mêmes préoccupations environnementales, et des tensions très fortes sur le pouvoir d’achat, qui sont au cœur de notre activité puisque nous sommes dans l’accès aux promotions pour les courses du quotidien. 

Comment cela se traduit-il dans votre stratégie 2024 ?

Dans ce contexte, notre ambition est d’accompagner le commerce local de manière responsable et en combinant nos trois expertises : premièrement, le géomarketing et la connaissance des zones de chalandise, qui est notre activité historique. 5 500 personnes distribuent chaque jour nos courriers. Depuis le 2 février, cette distribution a été transférée à La Poste : la masse salariale, les contrats, les actifs, etc. Deuxièmement, la connaissance des consommateurs, c’est-à-dire la donnée.