Le PDG de Système U pointe le comportement de certaines grandes marques

Dans un entretien à BFMTV jeudi 30 mars, Dominique Schelcher, PDG du groupe Système U, a stigmatisé le rôle de grandes marques dans l’inflation des prix à la consommation : “Un certain nombre de grandes marques deviennent très chères (…). Depuis le début d’année, la baisse de volumes (les ventes, ndlr) s’élève à 5 %, c’est du jamais vu. (…) La problématique du consommateur n’est plus dans leur tête. On nous a dit, parmi les négociateurs des grandes marques – pas tous -, “les consommateurs, ce n’est pas mon problème, le Français peut payer. Ce qui m’intéresse, c’est de passer ma hausse”. J’ai été stupéfait. Beaucoup de clients se détournent donc des grandes marques. C’est pour cela que je parle de démission des grandes marques et d’un report vers les marques distributeurs.” 

À retenir. Les mêmes critiques ont été formulées par l’Exécutif, des élus politiques et d’autres dirigeants de grands distributeurs ces six derniers mois. Au-delà du “name and shame”, certaines marques courent ici le risque de rompre ou d’impacter leur relation client alors même que les stratégies marketing deviennent clé dans le contexte économique difficile.