Accueil > Médias & Audiovisuel > L’Assemblée nationale vote une mesure pour simplifier la résiliation en ligne des abonnements L’Assemblée nationale vote une mesure pour simplifier la résiliation en ligne des abonnements Par . Publié le 22 juillet 2022 à 16h37 - Mis à jour le 22 juillet 2022 à 16h37 Ressources Le projet de loi sur le pouvoir d’achat adopté à l’Assemblée nationale jeudi 21 juillet comprend deux articles visant à faciliter la résiliation des contrats. Ils permettront aux consommateurs, à partir de 2023, d’y mettre fin par voie électronique, quel que soit le moyen par lequel ils ont été conclus. Cette mesure concerne tous les types de contrats (téléphonie, électricité, assurance), et s’appliquera donc également aux abonnements à la presse. À retenir. La difficulté à résilier un abonnement à un média, y compris malgré une souscription réalisée en ligne, est un reproche récurrent vis-à-vis des éditeurs français. Certains exigent encore une procédure requérant l’envoi d’un courrier papier voire une lettre recommandée. Le Monde, fréquemment visé, teste depuis quelques mois la résiliation par téléphone ou via les partenaires de souscription (Google, Apple). Aux États-Unis, la FTC oblige depuis fin 2021 les entreprises à proposer une résiliation aussi simple que la souscription. Abonnements numériquesJuridique Besoin d’informations complémentaires ? Contactez le service d’études à la demande de mind À lire Apple : plus de libertés pour augmenter automatiquement les tarifs des abonnements Comment les services de SVOD tentent de limiter les désabonnements Comment Le Monde utilise la plateforme de notifications Batch pour l’acquisition d'abonnés La diffusion numérique de la presse payante a continué à progresser de 21,1 % en 2021 Analyses Dossiers Abonnements numériques (2/2) : pour conquérir de nouveaux abonnés, des offres de plus en plus segmentées Analyses Dossiers Abonnements numériques (1/2) : la croissance des médias d'information en ligne payants se stabilise en 2021 Netflix veut restreindre le partage de comptes Verizon lance +play, un agrégateur d’abonnements aux services de streaming Abonnement : Sud Ouest dresse un bilan positif de son jeu concours permettant de gagner une voiture Analyses Des éditeurs de podcasts français testent les offres d’abonnement sur les plateformes Droits voisins : Google verse un peu plus d'un million d'euros par an au Monde essentiels Nos synthèses et chiffres sur les principales thématiques du marché Les mutations du search à l'ère de l'IA générative L'application inaboutie de la loi sur les droits voisins Google vs DOJ : tout ce qu'il faut savoir sur le procès qui pourrait redéfinir l'adtech L’essentiel sur les identifiants publicitaires La transformation du marché publicitaire en 2024 2023 : le marché publicitaire doit se préparer à la fin du tracking utilisateur Comment l’intelligence artificielle générative bouleverse les médias Les enjeux réglementaires des médias en 2023 analyses Les articles d'approfondissement réalisés par la rédaction Adtech : pourquoi la Commission européenne sanctionne Google de près de 3 milliards d’euros Retail media : une consolidation indispensable des régies pour répondre aux attentes des acheteurs publicitaires IA et monétisation des contenus : comment l’IAB Tech Lab veut contrôler les robots crawlers Droits voisins : l’Apig veut introduire une plainte contre Meta devant l'Autorité de la concurrence Paul Boulangé (Starcom France) : "Nous sommes en train de déployer Captiv8 en France, notre solution d'automatisation du marketing d'influence" Claire Léost devient DG de CMA Média, WPP Media promeut Stéphanie Robelus… Comment les SSP généralistes investissent le secteur du retail media Bénédicte Wautelet (Le Figaro) : “Toute solution qui utilise de l’IA en rapport avec nos contenus doit y être autorisée et nous rémunérer” Aides à la presse : combien les éditeurs ont-ils perçu en 2024 ? Le New York Times affiche toujours une croissance très robuste portée par le numérique data Les baromètres, panoramas et chiffres sur l'évolution du marché Le classement des éditeurs français qui ont le plus d'abonnés purs numériques Les données récoltées par les acteurs de la publicité en ligne La liste des sociétés présentes dans les fichiers ads.txt des éditeurs français Les gains de budget des agences médias Opt-out : quels éditeurs français interdisent les robots crawlers de l'IA générative ? Le panorama des sociétés spécialisées dans les technologies de l’e-retail media La liste des outils utilisés par les équipes éditoriales, marketing et techniques des éditeurs français Le détail des aides à la presse, année par année La liste des CMP choisies par les principaux médias en France Digital Ad Trust : quels sites ont été labellisés, pour quelles vagues et sur quel périmètre ?
