Confidentiel [Info mind] Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce Europe Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de requêtes, panier moyen, conversion. Les chiffres sont à lire ici.
Confidentiel [Info mind] La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales Europe Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients fait également évoluer son offre en s’ouvrant à de nouvelles verticales.
Confidentiel [Info mind] Intersport investit 40 millions d’euros dans la robotisation de son méga-entrepôt avec TGW Europe Le 1er octobre, Intersport a inauguré son nouvel entrepôt automatisé de la Plaine de l’Ain. Porté à 82 000 m² après extension et financé à hauteur de 40 millions par la coopérative, a appris mind Retail, celui-ci est désormais équipé de robots préparateurs de commandes de TGW pour soutenir la montée en puissance de l’omnicanal avec le déploiement du click & collect en magasin. Les détails par Gérard Leclerc, PDG d’Intersport France et Belgique.
Confidentiel NRF [Info mind] Smartway signe avec son premier client américain Europe La start-up spécialisée dans les technologies de lutte contre le gaspillage pour les rayons alimentaires en GMS vient de signer son premier client aux Etats-Unis, a appris mind Retail lors de NRF Europe.
Confidentiel NRF [Info mind] Coopérative U s’allie à Diebold, GK Software et Paytweak pour réduire la démarque et simplifier le paiement Europe Alors que les technologies de “computer vision” sont devenues plus accessibles, offrant un ROI plus rapide dans un contexte de démarque en hausse, un nombre croissant d’enseignes misent sur les caméras embarquées pour mieux contrôler l’étape de l’encaissement automatique. C’est le cas chez Coopérative U, où d’autres POC sont en cours autour du paiement, a appris mind Retail lors de NRF Europe.
Confidentiel NRF [Info mind] Cegid signe trois nouveaux acteurs et accélère sur l’IA vocale Europe Fort d’une dynamique commerciale soutenue (25 nouveaux clients signés entre janvier et juillet), Cegid a détaillé à mind Retail l’identité de trois nouveaux clients et les fonctionnalités de Cegid Pulse, sa “super app” pour les vendeurs attendue en 2026. En y intégrant un assistant IA vocal et des modules de clienteling tiers, la directrice du retail, Nathalie Echinard, entend consolider ses positions au sein de la retail tech omnicanale.
Confidentiel [Info mind] En test chez Courir, l’encaissement en rayon sera déployé dans 20 magasins en octobre Europe Après une phase de test probante de l’encaissement en rayon, Courir passe à la vitesse supérieure et déploie la solution de paiement mobile de Zebra dans 20 magasins en octobre 2025, a appris mind Retail. Arnaud de la Fournière, directeur des projets stratégiques revient sur les enjeux de fluidification du parcours client, notamment durant les pics d'affluence.
Confidentiel [Info mind Retail] Ouidrop déploie sa robotique drive chez E.Leclerc et prépare sa Série A Europe La start-up bordelaise, spécialisée dans les technologies de robotisation pour les drives alimentaires, a signé de nouveaux accords avec des magasins E.Leclerc, a appris mind Retail. En forte croissance et après avoir doublé son effectif en 12 mois, elle va également démarrer en septembre un processus de Série A.
Confidentiel [Info mind Retail] Via une intégration dans ses fiches produits, l’e-commerçant Jurassien transforme les IA génératives en personal shopper Europe Le site d’ameublement pour enfants Jurassien teste une IA pour guider les choix d’achat, a appris mind Retail. La fonctionnalité, présente dans la fiche produit, permet à l’utilisateur de demander ce que les LLM pensent de l’article.
Confidentiel [Info mind Retail] Après la restauration, Passcloud étend son wallet marketing chez Etam, Viveh et Nideco Amériques Europe Passcloud, start-up franco-américaine spécialisée dans le wallet marketing, se diversifie dans la mode et la beauté. Enseignes de mode, de beauté, agences de marketing d’affiliation, travel retail… le co-fondateur et CEO Ludovic Chayriguès nous livre les récentes signatures et les perspectives d'ARR de la retail tech.