Le classement des néobanques et banques en ligne qui ont le plus de clients en France

Début 2025, nous avons interrogé 24 néobanques, challengers et banques en ligne actives en France afin, notamment, de connaître le nombre de clients à leurs offres de compte de paiement avec carte bancaire, physique ou virtuelle, au 31 décembre 2024.

Pour rappel, nous utilisons le terme de néobanque pour qualifier des acteurs qui ne disposent pas d’une licence bancaire, et ceux de challenger et de banque en ligne pour désigner des nouveaux entrants et acteurs historiques pleinement régulés. 

Tous les acteurs n’ont pas partagé avec nous le nombre de leurs clients en France et à l’étranger. Nous-nous sommes donc parfois appuyés sur des chiffres publics, qui ne sont pas nécessairement datés du 31 décembre 2024. Cette année, c’est le cas de Green-Got.

Concernant Nickel, sa maison mère BNP Paribas ne communique que sur le nombre de comptes créés depuis la création de la néobanque. En janvier 2025, Thierry Ternier, CEO de Keytrade Bank, a indiqué au journal belge L’Echo que la banque en ligne comptait 400 000 clients outre-Quiévrain en 2023, une année où Fortuneo communiquait sur le chiffre de 1,2 million de clients en Europe. Nous en avons déduit un ratio de 67 % de clients français pour 2023 et 2024.  

Bien que nous leur ayons explicitement demandé le nombre de leurs clients à des offres de compte de paiement ou compte à vue avec carte bancaire, certaines banques nous ont peut-être communiqué des chiffres incluant des clients n’ayant chez elles que des livrets d’épargne, de l’assurance vie ou du crédit à la consommation. Cela limite la comparabilité des chiffres.

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