Dans un marché de l’assurance où la concurrence s’est intensifiée, Covéa entend faire de l’expérience client son principal différenciateur. Et pour se démarquer, l’assureur a conçu une solution d’IA dédiée à l’analyse des verbatims : Vox IA.
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Article à retrouver dans La lettre mind Fintech n°367
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Jeudi 13 février 2025