Comment la MAIF déploie un plan d’actions sur l’IA générative co-construit par des salariés Assurance numérique & collaborative L'assureur MAIF a dévoilé en février 2025 une série de mesures sur l’IA générative. Elles reprennent les propositions issues d’un processus original, sous forme de convention réunissant des collaborateurs tirés au sort et des experts. Couvrant de nombreuses thématiques d’éthique, de gouvernance et de formation, elles ont été quasiment reprises dans leur intégralité. Évelyne Llauro-Barrès et Nicolas Siegler, directeurs généraux adjoints en charge des richesses humaines et des systèmes d’information, dévoilent à mind RH les enjeux pour l’entreprise mutualiste d’assurance.
BNP Paribas déploie une plateforme interne de LLM-as-a-Service Banque au quotidien BNP Paribas a annoncé le 5 juin avoir conçu et déployé une plateforme interne de LLM (Large Language Model)-as-a-Service afin de permettre aux entités du groupe “un accès unifié et sécurisé” à une sélection de modèles de langage adaptés à leurs besoins.…
Entretien Tanguy Touffut (Descartes) : “Aujourd’hui, le marché de l’assurance n’arrive pas à rattraper le défi climatique” Nouveaux risques Acteur mondial de l’assurance paramétrique, Descartes affine sa compréhension des risques climatiques grâce à l’intelligence artificielle et à l’analyse de données. Dotée d’une double structure - agence de souscription (MGA) et assureur agréé -, l’insurtech élargit son champ d’action jusqu’au cyber. Son cofondateur et CEO, Tanguy Touffut, en expose les priorités stratégiques et les leviers de croissance.
La Banque Postale hiérarchise ses usages de l’IA générative Banque au quotidien Pour éviter de se disperser et atteindre les objectifs fixés en termes de création de valeur, La Banque Postale structure sa démarche en IA générative autour de trois piliers : une plateforme on-premise, un cadre d’usage responsable et une démarche d’identification et de sélection des cas d’usage avec les métiers.
Comment BNP Paribas accélère sur l’IA dans le retail : stratégie, déploiement et défis de l’industrialisation Banque au quotidien Que ce soit pour l’IA traditionnelle ou l’IA générative, la banque commerciale en France (BCEF) de BNP Paribas développe ses solutions dans le cadre de son approche agile et en focalisant ses efforts sur 12 produits d’IA. Revue en détail de la stratégie et du dispositif avec Pierre Ruhlmann, chief operating officer de BCEF.
Avec Vox IA, Covéa visualise et bientôt pilotera l’expérience client Assurance numérique & collaborative Dans un marché de l’assurance où la concurrence s’est intensifiée, Covéa entend faire de l’expérience client son principal différenciateur. Et pour se démarquer, l’assureur a conçu une solution d’IA dédiée à l’analyse des verbatims : Vox IA.
Le secteur bancaire anticipe une baisse des effectifs de 3 % avec l’essor de l’IA Banque au quotidien L’impact des systèmes d’intelligence artificielle, notamment dans leur dimension générative, suscite des interrogations et des inquiétudes dans le secteur financier. Selon une enquête de Bloomberg Intelligence,…
Hello Bank! applique l’IA générative à son chatbot Banque au quotidien Le directeur d’Hello Bank! en France, Bertrand Cizeau, a présenté sur LinkedIn une expérimentation d’un chatbot basé sur l’IA générative. Testée depuis un mois auprès de clients sélectionnés,…
Bunq intègre l’IA générative pour traduire en temps réel les échanges clients Banque au quotidien Le challenger néerlandais bunq a présenté, lors de son événement bunq Update 27 à Amsterdam, une amélioration de son assistant Finn, dévoilé il y a un an.…
En GenAI, Qonto mise sur les collaborateurs avant d’élargir vers les clients Banque au quotidien La néobanque pour les pros Qonto prévoit d’injecter de l’intelligence artificielle générative dans son produit, mais sur un horizon à plus long terme. A ce stade, la scale-up a principalement déployé la GenAI en interne, au travers d’agents personnalisés, ainsi qu’auprès de ses clients via le chatbot FAQ Moshi.
