Google accusé d’avoir violé ses propres normes d’affichage de vidéos publicitaires

Une étude menée sur les publicités de 1 100 annonceurs de 2020 à 2023 et publiée fin juin par la société Adalytics, spécialisée dans l’analyse des investissements médias numériques, rapporte que de nombreux annonceurs auraient été trompés concernant l’affichage de leurs publicités sur le format vidéo skippable TrueView de Google Ads, distribué sur YouTube ainsi que sur des sites et applications tiers. Adalytics indique que moins de la moitié des annonces de l’échantillon analysées étaient diffusées sur YouTube, et qu’un très grand nombre étaient affichées sur des emplacements publicitaires “en sourdine, en lecture automatique, interstitiels et/ou non visibles”. Ce qui viole les standards de qualité de Google. Le groupe a dénoncé “des méthodologies d’échantillonnage et de proxy peu fiables”.

À retenir. Cela aurait coûté plusieurs milliards de dollars aux annonceurs, dont certains souhaitent demander une compensation. Si Meta a régulièrement été attaqué par les annonceurs sur des problématiques de mesure des investissements médias, jamais une affaire de cette ampleur n’avait concerné Google.