L'Équipe applique l’IA générative aux commentaires de ses internautes

Depuis début avril, sous chaque article en ligne, L’Équipe propose un résumé de tous les commentaires postés par ses internautes sur son site web – pas sur application. Ces résumés, d’une demi-douzaine de lignes, sont générés automatiquement via ChatGPT d’OpenAI. Une mention en ce sens est visible.

À retenir. Cette nouvelle fonctionnalité s’inscrit dans la stratégie du titre pour améliorer l’expérience globale sur sa plateforme. “Avec environ 400 000 messages postés par mois, les commentaires de nos lecteurs sur nos articles sont un élément important pour notre communauté. Il y a souvent des centaines de messages pour un article. Leur en proposer un résumé grâce à l’IA permet d’améliorer l’engagement avec une information complémentaire qui donne un aperçu rapide de ce qui se dit”, souligne auprès de mind Media Emmanuel Alix, directeur du numérique de L’Équipe. Le résumé est généré automatiquement à partir du dixième commentaire, puis il évolue régulièrement, en fonction de paliers et de la teneur des nouveaux commentaires. Le prompt utilisé, dont la qualité est essentielle dans les dispositifs testés par les éditeurs d’informations, ne nous a pas été communiqué.

Jean-Michel De Marchi