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Mediapart
Informations générales, Offres payantes
Cet article est le premier d’un dossier en deux parties sur les stratégies d’acquisition et de rétention des abonnés purs numériques des éditeurs français :
- Le classement annuel des médias en ligne payants
- Comment les éditeurs ont-ils fait évoluer leurs offres en 2023 ?
Consultez aussi les données sur lesquelles nous nous sommes appuyés dans notre espace Data
Alors qu’ils peinent à faire croître les revenus qu’ils tirent de la publicité en ligne et que les ventes en kiosque continuent de s’éroder, où en sont les éditeurs français dans leur quête de lecteurs payants ? Pour la huitième année consécutive, mind Media a interrogé les principaux éditeurs français afin de connaître le nombre d’abonnés à leurs offres individuelles, y compris promotionnelles ou d’essai, donnant accès aux contenus de leurs sites web et applications, avec parfois une version numérique du papier – les offres qui ne l’incluent pas sont de plus en plus nombreuses -, mais sans livraison du journal ou du magazine imprimé. Nous leur avons également demandé de ne pas inclure dans leurs chiffres les forfaits “multi-titres” et illimités, comme Cafeyn et ePresse (voir méthodologie).
28 éditeurs, parmi les plus importants, ont partagé les chiffres de 56 titres avec nous. Au total, les 54 titres dont nous disposons des chiffres de 2022 et 2023 ont vu le nombre global de leurs lecteurs payants passer de 2,06 millions à 2,23 millions, soit un gain d’environ 170 000 abonnements (+8,3 %). Bien sûr, un internaute peut être abonné à plusieurs titres à la fois. Nous avons exclu L’Equipe de ce calcul, car la fin de son partenariat de distribution avec Canal+, qui a entraîné la perte de 200 000 abonnés indirects, fausse l’analyse générale.
Non seulement Le Monde continue de dominer le classement, avec 527 000 abonnés purs numériques, mais il affiche aussi une croissance de 11,7 % par rapport à 2022, bien supérieure aux titres qui le suivent : Le Figaro (+3,7 % à 280 000 abonnés), Médiapart (+4,2 %, 219 500 abonnés) et Que Choisir (+3,5 %, 214 147 abonnés).
“En 2023, nous avons eu une année forte en actualité, avec beaucoup de papiers qui ont très bien fonctionné, aussi bien en termes de conversion que de rétention, explique Lou Grasser, directrice des opérations numériques du Monde. Nous avons aussi enrichi notre offre avec la rubrique “Intimité”. Ce sont des sujets assez différents – sur la parentalité notamment – qu’on a l’habitude de traiter en information généraliste, mais qui vont chercher une audience très importante. Les lives sont aussi une des forces du Monde puisqu’ils font venir nos abonnés, mais aussi beaucoup d’audience gratuite.” En 2022, à l’occasion d’un hackathon, l’idée est née de créer sur l’application mobile une rubrique distincte du traitement de l’actualité chaude pour réunir les articles loisirs, vie quotidienne, récits, explications… “Découvrir” a ainsi été lancée en octobre 2023, pour augmenter l’usage de l’application et fidéliser les abonnés.