Le contexte
But détient 320 magasins en France pour un chiffre d’annuel de 2,12 milliards d’euros en 2021. Si pour l’enseigne de meubles le prospectus papier reste le premier levier d’activation marketing et commerciale, elle s’est engagée dans la digitalisation de son catalogue. Pour anticiper le remplacement du prospectus, que la réglementation et l’évolution des usages des consommateurs tendent à diminuer, But a testé de nouveaux dispositifs (display, SEO, SMS…) en 2021. Dans ce contexte, la mesure du trafic en point de vente était indispensable. L’enseigne a alors fait appel à l’agence Dekuple pour adopter sa solution Track in the shop.
Le dispositif
Pour But, l’objectif marketing portait sur l’acquisition clients, en remplaçant le dépliant par des SMS ciblés sur des zones de chalandise à proximité du magasin.
