De quelles façons faire connaître une nouvelle marque sur Twitter et recruter rapidement des abonnés dès les premiers jours ? C’était une partie du brief posé à Extreme Sensio par Skittles (groupe Wrigley). Si la marque de bonbons colorés avait déjà une page Facebook, elle ne possédait pas, jusqu’au mois de juin, de compte Twitter consacré.
Elle donc a demandé à Extreme Sensio d’imaginer une opération pour installer rapidement la marque sur le réseau de microblogging. L’agence de communication digitale a proposé d’organiser une « Skittles Battle » entre les internautes avec à la clef des paquets de bonbons à gagner. Ronan Boussicaud, social media strategist chez Extreme Sensio, revient pour Satellinet sur cette opération qui a généré plus de 2 500 tweets avec le hashtag #Skittlesbattle.
Origines
« «Nous travaillons avec Wrigley depuis plusieurs années, pour la marque Skittles mais aussi pour Airwaves et Freedent notamment. Skittles France avait arrêté de communiquer en France depuis 2008 et n’avait jamais communiqué sur les réseaux sociaux.