Comment Le Monde utilise la plateforme de notifications Batch pour l’acquisition d’abonnés

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28 avril 2022 à 15h08

Mis à jour le 29 avril 2022 à 16h52

Temps de lecture

7 minutes

Publication: 28 avril 2022 à 15h08, Mis à jour le 29 avril 2022 à 16h52

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Depuis deux ans, Le Monde utilise la plateforme d'envoi de notifications Batch, dans une optique éditoriale, mais aussi pour le marketing des abonnements. Sacha Morard, CTO du groupe, a communiqué à mind Media les résultats d’une campagne menée en mars 2022 sur des notifications push in-app.

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Contexte

Les applications sont souvent le premier canal d’acquisition de nouveaux abonnés pour les médias d’information qui proposent des offres payantes. Le Monde rapportait ainsi en mars que la nouvelle version de son application – qui représente aujourd’hui 24 % de son audience (57 % sur web mobile et 19 % sur desktop) – avait permis une augmentation de 38 % du nombre de nouveaux abonnés et une hausse de 8 points de sa part dans la répartition des canaux d’acquisition de nouveaux souscripteurs via ce canal depuis le lancement.

« Auprès des abonnés, c’est une application très fidélisante, mais c’est aussi une application de conquête. Les lecteurs sont plus volatiles sur le web alors que les plus engagés sont sur ce canal », constate Sacha Morard, chief technical officer du groupe Le Monde.

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Dans ce contexte, l’envoi de notifications est central.

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