Ces dernières années, la publicité a été fortement questionnée sur sa responsabilité. À l’heure où les problématiques RSE sont devenues centrales chez la plupart des annonceurs, les agences doivent aussi répondre des marques et des sujets sur lesquels elles travaillent. Dans une moindre mesure auprès de leurs autres clients annonceurs, les plus engagés pouvant aller jusqu’à conditionner leur collaboration avec une agence à l’existence d’un portefeuille de clients aux valeurs opposées, comme dans le cas de Biocoop.
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Mais surtout en interne auprès des équipes. Sur un marché qui peine à recruter et à fidéliser des employés jeunes, dont la crise sanitaire et économique a renforcé les questionnements sur le sens et la responsabilité de leur métier. “On ne peut pas se permettre pour notre marque employeur de travailler avec des entreprises pas éthiques ou pour des activités problématiques”, observe Guillaume Mikowski, PDG de Brainsonic.