Digitaliser une compagnie pétrolière ne va pas de soi. Quels sont les enjeux pour Total ?
L’“ubérisation” est un risque pour toutes les entreprises, y compris Total, mais c’est aussi une opportunité. Il faut donc se préparer et anticiper les changements dus au numérique. Pour bien comprendre ces enjeux, il faut rappeler ce qu’est Total : nous sommes un groupe énergétique global ayant plusieurs activités : exploration et production de pétrole et de gaz, raffinage et pétrochimie, commercialisation des produits pétroliers et des services associés, et nous sommes également numéro deux mondial du solaire, via notre filiale SunPower achetée en 2011. Or, le digital impacte tous ces métiers et il le fera de plus en plus. L’un de nos enjeux les plus évidents concerne les données. Par exemple, dans nos activités amont, l’analyse des données issues de l’exploration est une composante essentielle de notre métier. Nous augmentons la capacité de notre supercalculateur, il va entrer dans le top 10 des calculateurs privés dans le monde en termes de puissance. Mais le sujet des big data est également potentiellement très présent dans nos activités commerciales. Total a quatre millions de clients par jour dans le monde, ce sont autant de contacts que le big data permettra de mieux servir.