Le confinement dynamise le marché du retail media

Le début du confinement en France le 17 mars 2020, et la limitation des déplacements et la fermeture des magasins non essentiels qu’il a occasionné, a poussé les Français à basculer une partie de leurs achats en ligne. Tous les secteurs ne sont pas concernés, en raison de la baisse de demande sur les produits non essentiels, des contraintes logistiques et de l’allongement des délais de livraison : la Fevad notait fin mars que seuls 18 % des 136 sites analysés ont enregistré une hausse de leur activité depuis le début du confinement, l’alimentation en tête. 

La crise augmente les pratiques d’achats en ligne

En temps normal, l’e-commerce (livraison à domicile, drive, retrait en magasin) pèse 9,1 % du commerce de détail en France selon les derniers chiffres de la Fevad publiés en juin 2019. La part des produits de grande consommation, qui englobe donc les achats alimentaires, est de 7,1 %, Durant la crise sanitaire et économique, ces derniers auraient dépassé les 10 % de parts de marché en raison d’un surcroît d’activité, d’un afflux de nouveaux clients et de la hausse du panier moyen, selon une étude des Échos Études publiée en avril. 

En observant l’activité des retailers clients des solutions de Criteo (50 % de parts de marché de l’e-commerce alimentaire et non alimentaire), son directeur général EMEA retail media, Mathieu Azorin, constate, “malgré un ralentissement en quatrième semaine après un effet de stockage des denrées alimentaires les premiers jours, que le trafic sur les sites e-commerce et les ventes en ligne sont toujours nettement supérieurs aux semaines précédant le confinement”.