Comment percevez-vous votre rôle de CDO et quel périmètre couvre votre poste ?
La mobilité est un domaine qui m’a toujours passionné. J’ai d’ailleurs déjà un long parcours professionnel dans le secteur des technologies, avec plus de 20 ans d’expérience au sein de différentes divisions du groupe Orange. Quand Sébastien Bazin a pris la tête d’AccorHotels (en août 2013 ndlr), il a souhaité que le digital prenne une dimension stratégique au sein du groupe. Face à l’émergence de plateformes alternatives telles qu’Airbnb ou Trip Advisor, il fallait mobiliser l’entreprise et recruter une personne au fait de ces sujets, qui avait l’habitude de négocier avec ces nouveaux acteurs. D’où mon arrivée. Très précisément, au sein de l’organigramme, je suis directeur général adjoint et j’ai sous ma responsabilité le digital mais aussi le marketing, les ventes et l’informatique, soit plusieurs fonctions qui concourent activement à la transformation numérique de l’entreprise. Je suis chargé de faire la synthèse des différents besoins. Je travaille autant sur des sujets purement digitaux comme les ventes en ligne sur Accorhotels.com ou notre application mobile, que sur la transformation du fonctionnement de l’entreprise. Sur ce point, le digital peut nous aider à combler certains besoins, comme l’information de nos employés ou la communication entre les directeurs d’opérations.