La Banque Postale a réintégré 188 000 clients de Ma French Bank

Comme prévu, Ma French Bank a cessé son activité début juillet 2025, a confirmé La Banque Postale à l’occasion de la publication de ses résultats semestriels. “Le processus de fermeture s’est déroulé comme prévu. Le retrait d’agrément validé par l’ACPR est intervenu le 1er juillet 2025.”

Le groupe indique être parvenue à réintégrer à la maison-mère près d’un client sur trois de la banque mobile, soit 188 000 sur les 650 000 clients que comptait Ma French Bank en juin 2024. 

Maîtrise des charges du groupe

La Banque Postale indique par ailleurs que la cessation de Ma French Bank a contribué à “maîtriser ses charges sur le périmètre bancaire”. En mars 2024, la banque dévoilait que le projet de fermeture avait impliqué une augmentation des charges de 107 millions d’euros en 2023 en raison des coûts de restructuration et de la dépréciation des actifs de Ma French Bank. “Dès 2024, il ne devrait plus y avoir d’impact négatif sur les charges en raison d’économies de charges de personnel et de fonctionnement et de la reprise des prévisions enregistrées en 2023”, indiquait alors le groupe.

Le produit net bancaire de Ma French Bank a culminé à 34,3 millions d’euros en 2024. La filiale a cependant accumulé les pertes – plus de 440 millions d’euros entre 2017 et 2024, avec un pic à près de 155 millions en 2023.

Orange Bank avait transféré ses clients à Hello Bank!

Comme La Banque Postale, Orange a pris la décision en 2023 de fermer sa banque mobile Orange Bank, faute de parvenir à l’équilibre. Environ 105 000 des 478 000 clients bancaires que comptait Orange Bank ont rejoint Hello Bank! (BNP Paribas), lui permettant ainsi de franchir le million de clients dans l’Hexagone. L’activité pour les pros va quant à elle être cédée au Crédit Coopératif, a-t-on appris en mai.

Peu de néobanques des acteurs traditionnels ont survécu

Poussées à innover suite à l’arrivée sur le marché français, en 2017, des néobanques N26 et Revolut, les banques françaises ont multiplié les initiatives mais beaucoup se sont soldées par des échecs. Le Crédit Mutuel Arkéa a ainsi lancé la néobanque Aumax et racheté Pumpkin, toutes deux fermées en 2022. Le groupe BPCE a racheté la néobanque allemande Fidor, jamais lancée en France et fermée début 2023. Quant à Lyf, le wallet de BNP Paribas et du Crédit Mutuel, il a accumulé 162 millions d’euros de pertes entre 2017 et 2023 mais n’a enregistré qu’un chiffre d’affaires de 1,8 million d’euros en 2023.

Seule BNP Paribas a réussi son opération avec le rachat de Nickel, rentable depuis 2018 et lancée dans plusieurs pays européens. En continuant à miser sur sa banque en ligne BoursoBank, le groupe Société Générale a aussi fait le bon choix : celle-ci a connu ces dernières années une croissance fulgurante de son PNB et de son nombre de clients (8 millions au 31 juillet 2025).