IA générative
Hello Bank! applique l’IA générative à son chatbot
Le directeur d’Hello Bank! en France, Bertrand Cizeau, a présenté sur LinkedIn une expérimentation d’un chatbot basé sur l’IA...
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20 décembre 2024
Bunq intègre l’IA générative pour traduire en temps réel les échanges clients
Le challenger néerlandais bunq a présenté, lors de son événement bunq Update 27 à Amsterdam, une amélioration de son assistant Finn...
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18 décembre 2024
En GenAI, Qonto mise sur les collaborateurs avant d’élargir vers les clients
La néobanque pour les pros Qonto prévoit d’injecter de l’intelligence artificielle générative dans son produit, mais sur un horizon à plus long terme. A ce stade, la scale-up a principalement...
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11 décembre 2024
L’assurance à l’heure du tout conversationnel
La révolution conversationnelle va-t-elle supplanter les interactions humaines directes ? L'avènement de l'Internet des Objets (IoT) et des avancées en technologies conversationnelles, incarnées...
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20 novembre 2024
Les risques algorithmiques
La numérisation des services d'assurance est une tendance en plein essor. Par conséquent, une transformation numérique massive a été entreprise par les assureurs traditionnels et les insurtech. Ce...
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15 novembre 2024
AG2R La Mondiale détaille quatre cas d’usage de l’IA générative
Le groupe de protection sociale AG2R La Mondiale a présenté, le 6 novembre, son dispositif d’exploitation de l’intelligence artificielle générative à...
Mastercard lance un assistant basé sur l’IA générative
Mastercard s’est appuyé sur la plateforme de DataBricks pour lancer un assistant basé sur l’IA générative (GenAI), a annoncé la société...
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30 octobre 2024
Comment MGEN accélère sur les données et l’IA
En septembre 2022, la mutuelle MGEN s'est dotée d'un data office avec pour ambition principale de contribuer directement à la réalisation des objectifs stratégiques grâce à la data. Cela comprend...
IA générative : Digital Insure déploie un outil maison pour ses conseillers
L’insurtech Digital Insure, spécialiste de la digitalisation en assurance emprunteur et en prévoyance, a développé en interne une solution d’accompagnement...
IA générative : la LLM Suite de JPMorgan est déployée auprès de 140 000 employés
Lancé cet été, l’assistant virtuel de JPMorgan basé sur l’IA générative (GenAI), est désormais accessible à 140 000...
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13 septembre 2024
ING nomme un nouveau CTO
[Les infos de l’été] Le groupe bancaire néerlandais ING a nommé Daniele Tonella au poste de chief technology officer (CTO). Il remplace Marnix van Stiphout qui...
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29 juillet 2024
IA générative : BNP Paribas s’appuie sur Mistral AI
Cofondée mi-2023 à Paris par Arthur Mensch, Timothée Lacroix et Guillaume Lample, la start-up Mistral AI, spécialisée dans le développement de...
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10 juillet 2024
Pour la mesure de la satisfaction client, Groupama dégaine l’IA et l’IA générative
Groupama Loire Bretagne a injecté plusieurs modèles d’intelligence artificielle, dont deux d’IA générative open source, pour traiter quatre cas d’usage pour les métiers de la vente et des centres...
Comment l’IA générative transforme l’écoute client chez AG2R La Mondiale
Grâce à l’apport de l’intelligence artificielle générative, le groupe de protection sociale AG2R La Mondiale a mis en œuvre un cas d’usage dans le domaine de l’écoute client au travers de...
Le Crédit Mutuel va industrialiser 35 cas d’usage de l’IA générative
Lors de la présentation de son plan stratégique à horizon 2027, la direction du Crédit Mutuel faisait part de son intention d’investir fortement dans l’IA...
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28 juin 2024
Morgan Stanley équipe ses conseillers d’un assistant IA
La banque américaine Morgan Stanley va mettre début juillet à la portée de ses 15 000 conseillers financiers un assistant basé sur l’intelligence...
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28 juin 2024
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Nos infos mind
Le projet de scheme SPAA, confié au Conseil européen des paiements pour développer des fonctionnalités open banking premium pour l’initiation de paiement, est à l’arrêt. Banques et acteurs tiers...
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1 décembre 2025
Le service d'affacturage en ligne simplifié pour les PME et les TPE Cash In Time, lancé en 2017 par le groupe Crédit Agricole, fermera à compter de janvier 2026, selon nos informations.
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19 novembre 2025
Le spécialiste du crédit commercial digitalisé Hokodo, qui avait levé 57 millions d’euros depuis sa création en 2018, cesse ses opérations en novembre. Il accompagnera ses clients jusqu’en mars...
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17 novembre 2025
Née en 2020, la plateforme Archipels avait pour vocation de développer des services de vérification et de certification sur une infrastructure blockchain. Faute d’avoir trouvé un modèle économique...
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13 novembre 2025
Les articles les plus consultés du mois sur mind Fintech
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IA générative : les assurés plébiscitent encore le contact humain
Encore au stade de l’acculturation, de la gouvernance et des cas d’usage métiers ciblés chez les assureurs français, l’intelligence artificielle...
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Stoïk franchit la barre des 10 000 clients, dont la moitié à l’étranger
L’insurtech spécialiste du risque cyber Stoïk compte 10 000 entreprises assurées en Europe, dont la moitié en France. Alors que la start-up poursuit son expansion sur le continent, l’Allemagne...
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8 décembre 2025
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Santévet signe un partenariat en Italie avec les supermarchés Conad
Le courtier français Santévet, spécialiste de l’assurance santé animale, accélère sur le segment BtoB. Le groupe lyonnais, qui table sur une hausse...
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La sinistralité des catastrophes naturelles demeure structurellement élevée
Selon le Swiss Re Institute, 2025 marque la sixième année consécutive où les pertes assurées mondiales liées aux catastrophes naturelles excèdent...