Accueil > Marques & Agences > En difficultés, Maisons du Monde s’appuie sur l’IA de Google Ads pour maintenir l’e-commerce à flot En difficultés, Maisons du Monde s’appuie sur l’IA de Google Ads pour maintenir l’e-commerce à flot Parallèlement au dévoilement d’un plan de redressement axé sur le passage en franchise, Maisons du Monde fait le bilan de son usage de l'IA pour gagner en performance sur ses campagnes d'acquisition digitales. Constance Fouquet, directrice exécutive digital, IT & B2B, s’est entretenue à ce sujet avec mind Retail. Par Morgane MonteiroSophie Baqué. Publié le 28 mars 2024 à 14h19 - Mis à jour le 29 mars 2024 à 16h26 Ressources Alors que son CA a chuté de 14 % sur deux ans, Maisons du Monde (marge nette à – 74 % en 2023 à 8,8 millions d’euros) a présenté un plan d’économies le 11 mars. L’enseigne d’ameublement / décoration va augmenter son parc de magasins sous contrat d’affiliation ou de franchise de 1,4 % à 30 % d’ici décembre 2026. D’autres mesures drastiques sont annoncées : elle va diviser par deux son nombre de fournisseurs (hors marketplace) et compte réduire ses stocks d’un mois. Le but : réaliser 85 millions d’euros d’économies en trois ans. En 2023, les ventes en ligne ont dégringolé de 14 % après une baisse de 15,5 % en 2022. ROAS en hausse de 6,4 % Dans ce contexte, l’enseigne cherche à regagner en rentabilité. En termes d’acquisition, la directrice du digital a communiqué le bilan de l’adoption de Performance Max, l’outil publicitaire de Google Ads qui permet aux annonceurs de confier la gestion de leurs campagnes à une IA. “Jusqu’au début 2022, nos campagnes digitales étaient orientées vers les produits d’arts de la table et de petite décoration, des catégories moins intéressantes en termes de marge, indique Constance Fouquet. Nous avons adopté Performance Max en 2022, lorsque notre offre a fortement augmenté à la suite du lancement de la place de marché : il était devenu très difficile d’opérer les campagnes manuellement, et d’aller travailler des mécaniques de campagnes à l’échelle, sur un catalogue de produits aussi élargi”. Après une phase de test réalisée en Espagne sur la catégorie linge de maison, l’enseigne a procédé à un déploiement à grande échelle. À partir du modèle d’attribution “last-clic” (dernière interaction réalisée avant l’achat), elle a relevé une augmentation du CA par clic de 11 % et un ROI des campagnes web de + 6,4 % entre 2021 et 2022. Article paru initialement sur mind Retail le 15 mars 2024 Morgane MonteiroSophie Baqué e-commerceGoogleIntelligence artificiellePublicité programmatiqueStratégies annonceurs Besoin d’informations complémentaires ? Contactez le service d’études à la demande de mind À lire Google lance une offre de retail media offsite dans Search Ads 360 IA générative : Google ajoute de nouvelles fonctionnalités à Performance Max Analyses Dossiers Le regard des professionnels de l’adtech sur les enjeux du secteur en 2024 Analyses Obs e-pub SRI-Udecam : les 5 enseignements à retenir en 2023 Google modifie ses conditions de rémunération des éditeurs sur AdSense Google déploie un nouvel outil publicitaire alimenté par l'IA sur YouTube Search Ads : Google automatise la création d'annonces en français essentiels Nos synthèses et chiffres sur les principales thématiques du marché Les mutations du search à l'ère de l'IA générative L'application inaboutie de la loi sur les droits voisins Google vs DOJ : tout ce qu'il faut savoir sur le procès qui pourrait redéfinir l'adtech L’essentiel sur les identifiants publicitaires La transformation du marché publicitaire en 2024 2023 : le marché publicitaire doit se préparer à la fin du tracking utilisateur Comment l’intelligence artificielle générative bouleverse les médias Les enjeux réglementaires des médias en 2023 analyses Les articles d'approfondissement réalisés par la rédaction Adtech : pourquoi la Commission européenne sanctionne Google de près de 3 milliards d’euros Retail media : une consolidation indispensable des régies pour répondre aux attentes des acheteurs publicitaires IA et monétisation des contenus : comment l’IAB Tech Lab veut contrôler les robots crawlers Droits voisins : l’Apig veut introduire une plainte contre Meta devant l'Autorité de la concurrence Paul Boulangé (Starcom France) : "Nous sommes en train de déployer Captiv8 en France, notre solution d'automatisation du marketing d'influence" Claire Léost devient DG de CMA Média, WPP Media promeut Stéphanie Robelus… Comment les SSP généralistes investissent le secteur du retail media Bénédicte Wautelet (Le Figaro) : “Toute solution qui utilise de l’IA en rapport avec nos contenus doit y être autorisée et nous rémunérer” Aides à la presse : combien les éditeurs ont-ils perçu en 2024 ? 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