Constance Fouquet, Maisons du Monde : « Plus les appels d’offre sont importants, plus on pense que le B2B doit devenir un business dédié »

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Un article de Sophie Baqué

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Publication

14 décembre 2023 à 15h46

Mis à jour le 11 janvier 2024 à 18h26

Temps de lecture

12 minutes

Publication: 14 décembre 2023 à 15h46, Mis à jour le 11 janvier 2024 à 18h26

Temps de lecture: 12 minutes

Avec près de € 100 millions de revenus B2B attendus cette année et une équipe dédiée de 50 personnes, l’enseigne d’ameublement /déco fait des clients pros une priorité. Entre de nouvelles options de paiements, de devis et le lancement d'une offre de location, Constance Fouquet, directrice exécutive digital, présente à mind Retail le plan d’action pour 2024.

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Maisons du Monde a publié € 73 millions de revenus B2B en 2022. Quelle est votre ambition pour 2023 ?

Maisons du Monde est actif dans le B2B depuis 14 ans, mais nous sommes en train d’opérer un virage. Si l’an dernier, les clients pros représentaient 6 % de la GMV, la croissance est quasiment de 20 %, ce qui devrait nous amener à près de € 100 millions en 2023 en B2B. Pour schématiser, je dirais que ces € 100 millions se sont construits essentiellement via des appels entrants. Mais aujourd’hui,

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