• Contenus gratuits
  • Notre offre
Menu
  • Ressources
    • Toutes les ressources
  • Infos
    • Toutes les infos
  • Essentiels
    • Tous les essentiels
  • Analyses
    • Toutes les analyses
  • Data
    • Data
  • Newsletters
  • Profil
    • Je teste 15 jours
    • Je me connecte
  • Profil
    • Mon profil
    • Je me déconnecte
CLOSE

Accueil > Marques & Agences > RH : comment Salesforce s’appuie sur l’application work.com pour organiser le retour de ses salariés au bureau aux Etats-Unis

RH : comment Salesforce s’appuie sur l’application work.com pour organiser le retour de ses salariés au bureau aux Etats-Unis

Avec la levée progressive des restrictions de déplacement, les entreprises vont devoir gérer le retour de leurs collaborateurs dans leurs locaux tout en prenant des précautions sanitaires. L’éditeur de logiciels Salesforce rouvre progressivement ses sites américains à partir du mois de mai en s'appuyant sur une application mobile pour faciliter le partage d'informations et la gestion des flux.

Par Nathalie Tran. Publié le 04 mai 2021 à 14h00 - Mis à jour le 03 mai 2021 à 19h02
  • Ressources

Contexte

Début mai, ce sera au tour des salariés de la côte ouest des États-Unis de pouvoir retourner au bureau. D’ores et déjà, Salesforce a rouvert une vingtaine de ses sites dans le monde, dont la plupart se trouvent en Asie-Pacifique. Le bureau de Sydney en Australie, par exemple, accueille des centaines de collaborateurs depuis août 2020. L’objectif est de rouvrir progressivement les locaux, “en fonction des réglementations sanitaires et des contextes locaux”, explique Olivier Nguyen Van Tan, VP marketing South Europe Middle East & Africa de Salesforce. Le travail à distance est néanmoins toujours en vigueur : l’entreprise a prolongé le télétravail au moins jusqu’à la fin de l’année.

Aux États-Unis, où l’entreprise possède 17 sites au total, les salariés de la Salesforce Tower San Francisco, le siège social de l’entreprise, de Palo Alto et d’Irvine ouvriront la marche. D’autres bureaux leur emboîteront ensuite le pas dans les mois à venir.

“Les directions en agence doivent modifier la gestion de leurs ressources humaines”

Dispositif

Les premiers collaborateurs à redécouvrir le travail en présentiel seront des personnes volontaires et vaccinées. Toutes les précautions seront prises pour que les salariés “ne soient pas stressés et reviennent dans les meilleures conditions possible” sur leur lieu de travail, précise Olivier Nguyen Van Tan. “Nous voulons le bien-être au travail pour nos employés, ajoute-t-il, car un salarié heureux, fait un client heureux. Tout le monde ne reviendra pas tout de suite dans la tour à San Francisco, les étages seront réouverts progressivement, c’est un domaine de prudence.”

“Les salariés qui souhaitent se rendre au bureau peuvent, depuis leur téléphone portable, choisir un créneau horaire pour monter dans l’ascenseur et réserver une place de bureau attitrée ou une salle de réunion”

L’agencement des espaces de travail sera par ailleurs repensé pour offrir une plus grande sécurité avec des meubles réarrangés, une nouvelle signalisation, des poignées et des capteurs sans contact, du plexiglas entre les bureaux, des postes de contrôle de la température (le cas échéant), des purificateurs d’air dans les salles de conférence, des produits de nettoyage et du désinfectant pour les mains à disposition. Des tests Covid seront également proposés. Enfin, pour accompagner les salariés et s’assurer de la bonne application des mesures de sécurité en vigueur l’éditeur de logiciels a désigné des “agents de santé Covid”.

Pour faciliter les retours, l’entreprise utilise work.com. Cette application permet de gérer les flux de salariés pour prendre en compte la distanciation sociale et éviter les goulots d’étranglement au niveau des ascenseurs, notamment, qui ne peuvent accueillir plus de six personnes à la fois.

Résultats

“Les salariés qui souhaitent se rendre au bureau, peuvent, depuis leur téléphone portable, choisir un créneau horaire pour monter dans l’ascenseur et réserver une place de bureau attitrée ou une salle de réunion”, détaille Olivier Nguyen Van Tan. 

L’application offre de multiples possibilités pour gérer sa présence ou son absence. Si un collaborateur est malade et ne peut pas se rendre finalement au bureau, il décoche sa réservation dans l’appli, ce qui permet de libérer une place pour un autre salarié en liste d’attente. Idem s’il est bloqué dans les embouteillages et sait qu’il arrivera plus tard que prévu. Sa place dans l’ascenseur pourra être attribuée à quelqu’un d’autre. Work.com assure une meilleure gestion des flux afin d’éviter les risques de contamination en période de pandémie, mais elle permet aussi au salarié de planifier sa journée de travail en fonction de ses contraintes personnelles et de lui offrir un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. 

Dentsu Aegis Network France donne plus d’autonomie à ses salariés (notre archive de 2017)

Et après ?

Le dispositif offre une grande flexibilité et permet également de gérer les nouvelles organisation du travail qui devraient voir le jour. “Le salarié qui arrive chaque jour de la semaine à 9h le matin et repart le soir à 18h est un modèle qui a vécu. On évolue aujourd’hui vers du travail hybride avec du télétravail et des horaires plus étendus. Certains collaborateurs ne viendront au bureau qu’en demie journée, en décalé, ou uniquement pour des réunions”, affirme Olivier Nguyen Van Tan.

A cet égard, l’utilisation de l’application au bureau de Sydney depuis août dernier a permis d’esquisser les contours d’une organisation du travail post-Covid où le bureau devient avant tout un lieu d’interactions sociales et de collaborations. Ainsi, 64 % des espaces de collaboration tels que les salons et les salles de conférence ont été utilisés, contre seulement 24 % de l’espace de bureau. 

Nathalie Tran
  • Covid-19
  • Organisation
  • RH
  • Surmonter la crise

Besoin d’informations complémentaires ?

Contactez Mind Research

le service d’études à la demande de mind

À lire

Tribunes gratuit

"Les directions en agence doivent modifier la gestion de leurs ressources humaines"

Tribunes gratuit

"Il faut développer l'agilité individuelle des salariés pour rendre les organisations plus efficaces"

Compte-rendu de notre conférence Agency Futures : quel rôle pour l'agence dans la crise ?

Comment Pierre Calmard veut relancer dentsu en France

Les trois enjeux auxquels l’AACC doit répondre pour sortir de la crise de confiance

Etudes de cas

Comment Publicis Media France a recruté et formé sept acheteurs médias programmatiques

Tribunes gratuit

"L'internalisation de l'achat média de demain sera hybride chez les annonceurs"

Entretiens

"L’organisation des agences est efficace pour des profils créatifs, pas sur les postes technologiques"

Comment réduire le turnover au sein des sociétés publicitaires ?

Etudes de cas

Comment Kantar Media France forme ses équipes en interne pour réussir sa réorganisation

Trading desks : comment les agences médias organisent-elles désormais leurs achats médias programmatiques ?

Entretiens

Ewen Sturgeon (Wunderman Thompson) : "Notre nouvel ensemble est le fruit d'une évolution des cultures des deux agences"

Tribunes gratuit

"Les agences qui maitriseront le mieux la data et l’IA peuvent avoir de beaux jours devant elles"

Dossiers

Comment les agences médias collaborent avec les start-up

Dossiers gratuit

Quelle place donner au community manager dans l'entreprise ?

Entretiens

Édouard Boccon-Gibod (metronews) : « La disparition de notre version papier est un axe de réflexion dans les années qui viennent. »

Recruter et former des data scientists : mode d’emploi

essentiels

Nos synthèses et chiffres sur les principales thématiques du marché

Les mutations du search à l'ère de l'IA générative

L'application inaboutie de la loi sur les droits voisins

Google vs DOJ : tout ce qu'il faut savoir sur le procès qui pourrait redéfinir l'adtech

L’essentiel sur les identifiants publicitaires 

La transformation du marché publicitaire en 2024

2023 : le marché publicitaire doit se préparer à la fin du tracking utilisateur

Comment l’intelligence artificielle générative bouleverse les médias

Les enjeux réglementaires des médias en 2023

analyses

Les articles d'approfondissement réalisés par la rédaction

L’Apig et le SEPM fustigent le discours de Google concernant l’absence de l’AI Mode en France

L'IA tient-elle ses promesses dans le marketing et l'achat média ?

L’IA dans les rédactions : les exemples de l’AFP, Ouest-France et Humanoid 

Synthèse de l'étude mind Media-366 sur l’IA générative appliquée à la recherche, aux médias et à la publicité

INFO MIND MEDIA - Yahoo lance un plan social en France pour se séparer de son équipe éditoriale

Baromètre RECMA - mind Media : le bilan des gains de budgets en France depuis début 2025

Heikel Manai (France Télévisions) : “En matière d’IT, un dogmatisme 100% européen serait contre-productif”

INFO MIND MEDIA - L’Équipe gagne son match judiciaire contre Fedcom Media

CGV 2026 des régies TV : un pas supplémentaire vers la simplification du trading

Mara Negri (EBX) : “Notre objectif est de proposer des inventaires BVOD et CTV dans l’ensemble des pays européens"

data

Les baromètres, panoramas et chiffres sur l'évolution du marché

Le classement des éditeurs français qui ont le plus d'abonnés purs numériques

Les données récoltées par les acteurs de la publicité en ligne

La liste des sociétés présentes dans les fichiers ads.txt des éditeurs français

Les gains de budget des agences médias

Opt-out : quels éditeurs français interdisent les robots crawlers de l'IA générative ?

Le panorama des sociétés spécialisées dans les technologies de l’e-retail media

La liste des outils utilisés par les équipes éditoriales, marketing et techniques des éditeurs français

Le détail des aides à la presse, année par année

La liste des CMP choisies par les principaux médias en France

Digital Ad Trust : quels sites ont été labellisés, pour quelles vagues et sur quel périmètre ?

Réserve ta place dès maintenant pour le mind Media Day J'en profite
  • Le groupe mind
  • Nos activités
  • Notre histoire
  • Notre équipe
  • Nos clients
  • Nos services
  • mind Media
  • mind Fintech
  • mind Health
  • mind Rh
  • mind Retail
  • mind Research
  • Les clubs
  • mind et vous
  • Présentation
  • Nous contacter
  • Vous abonner
  • A savoir
  • Mentions légales
  • CGU
  • CGV
  • CGV publicité
  • Politique des cookies
Tous droits réservés - Frontline MEDIA 2025
Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Email