Alors qu’Amazon semble se préoccuper, enfin, de l’environnement, le géant européen de l’emballage Raja avance, lui aussi, vers l’écoresponsabilité. « Nous travaillons en amont avec les fabricants d’emballage dès la conception pour développer des emballages plus respectueux de l’environnement, a dit la Présidente de Raja, Danièle Kapel-Marcovici. En effet, beaucoup de clients demandent des pochettes Kraft au lieu d’emballages plastiques, veulent remplacer le calage en polystyrène par du papier ou cherchent des emballages biodégradables pour le communiquer ensuite à leurs clients. Mais pour développer des emballages en plastique recyclé, encore faut-il trouver du plastique recyclé… A ce jour, les filières ne sont pas encore organisées dans ce sens ». Pour répondre à la demande de ses clients, de plus en plus exigeants sur la composition des matériaux ou leur provenance, Raja a décidé de regrouper tous ses emballages écoresponsables au sein d’un catalogue dédié. « L’écoresponsabilité des emballages est un sujet sensible chez les « retailers », ajoute Etane Derhy, Directeur Commercial travaillant chez Raja depuis 35 ans. Le sujet de la logistique du vide (ratio poids / volume de l’emballage) gagne aussi en importance car les colis pas suffisamment remplis font exploser les coûts de transport. Globalement, on voit que plus l’emballage est adapté et éco-responsable, plus le client est content. »
En parallèle, Raja a confirmé le rachat des activités de Staples en France, Italie et Espagne au fonds d’investissement Cerberus, avec une clôture attendue pour début octobre 2019. Il va ainsi intégrer 1.000 collaborateurs, quatre centres de distribution et élargir sa gamme de 120.000 à 200.000 références. En plus des cartons d’emballage, celle-ci comprendra du mobilier et des fournitures de bureaux, des chariots de manutention, des étagères pour les entrepôts, etc. « Avec cette acquisition, nous gagnons beaucoup de temps et entrons par la grande porte en Espagne et en Italie, a ajouté Danièle Kapel-Marcovici. Nous pourrons ainsi aborder nos clients B-2-B sous la forme d’une solution complète allant de l’équipement aux fournitures. En effet, pour leurs achats d’entreprise, on voit bien que nos clients veulent un seul interlocuteur. Et ceci va également générer des synergies en termes d’achats et de transport ». Parmi les clients de Raja, on trouve des acteurs historiques comme Amazon, son 1er client en termes de ventes, mais aussi de nouveaux acteurs.
Pour 2019, Raja a annoncé un CA prévisionnel de € 680 millions en croissance de 7 % en un an. En 2020, le groupe Raja vise € 1 milliard de ventes. Si en 2010, l’e-commerce ne représentait que 5 % de son activité, celui-ci est passé à 60 % à l’heure actuelle.
Diffusé dans la Newsletter Digital Retail News du 24 septembre 2019