Retail

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TENDANCES 2026 – Moteurs de recherche IA : jusqu’où ouvrir la porte aux LLM ? 
Visibilité des données, recommandation, transaction sur ChatGPT, Gemini et Perplexity: les LLM s’imposent désormais comme de nouveaux points d’entrée pour l’e-commerce. À mesure que la recherche...
Image à la une de l'article TikTok finalise son spin-off aux USA mais s’apprête à dépasser Meta en 2025 
TikTok finalise son spin-off aux USA mais s’apprête à dépasser Meta en 2025 
Alors que le compte à rebours final se rapproche pour l’entité américaine de TikTok, qui doit passer sous actionnariat étatsunien d’ici au 22 janvier, la maison-mère est en passe de détrôner Meta...
L’e-retail media s’ancre dans les relations marques-distributeurs, selon le baromètre de Publicis Commerce
Selon le baromètre e-retail media 2025 de Publicis, réalisé sur un échantillon d’environ 200 décideurs du marketing, du commerce et e-commerce en France, publié mercredi 7 janvier, près de 60% des...
8 janvier 2026
Article issu de mind Media
La Chine interdit à JD.com, Alibaba et Meituan de forcer les promotions
La Chine a dévoilé le 7 janvier 2026 de nouvelles régulations interdisant aux grandes plateformes e-commerce du pays comme Alibaba de contraindre leurs marchands à...
Laurent Hugou (Les Mousquetaires): “Avec le système de caméras de Diebold, le taux de démarque est divisé par trois”
Déploiement du paiement mobile et de la solution de computer vision de Diebold aux caisses en libre service, impact du paiement en un seul clic pour les clients web les plus fidèles sur le CA...
11 décembre 2025
Shein : Bercy revoit sa copie et ramène la non-conformité à 25 %
La non-conformité des produits vendus sur Shein est désormais estimée à 25%, loin des 80% avancés par Bercy en novembre. Un ajustement clé qui permet à la plateforme de maintenir son activité...
Data - Indicateurs marchés
Des chiffres qui parlent. Baromètres, benchmarks et panoramas : nos analyses des études et données clés du secteur.
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Image à la une de l'article Paiement et technologies e-commerce : quelles retail tech dominent les sites français ?
Paiement et technologies e-commerce : quelles retail tech dominent les sites français ?
Mi-novembre 2025, mind Retail a analysé 50 sites e-commerce français avec Wappalyzer pour identifier les technologies installées. Résultat : 144 solutions ont été recensées, installées plus de 700...
20 novembre 2025
Image à la une de l'article [Résultats Amazon] Amazon signe un 3e trimestre 2025 solide, porté par AWS, l’e-commerce et la publicité
[Résultats Amazon] Amazon signe un 3e trimestre 2025 solide, porté par AWS, l’e-commerce et la publicité
Amazon a affiché une croissance solide sur les neuf premiers mois de 2025, portée par l’e-commerce, ses activités cloud et un rebond de la publicité. Toutefois, le groupe voit sa rentabilité se...
Image à la une de l'article [Baromètre mode 2025] Shein, Inditex, Fast Retailing, Nike… Qui gagne vraiment la bataille de la rentabilité ?
[Baromètre mode 2025] Shein, Inditex, Fast Retailing, Nike… Qui gagne vraiment la bataille de la rentabilité ?
Quelles enseignes omnicanales de mode ont renforcé leurs ventes en ligne lors du dernier exercice ? Comment leurs parcs de magasins ont-ils évolué ? Pour quel impact sur la rentabilité ? Dans la...
9 septembre 2025
Image à la une de l'article [Résultats Amazon] Entre croissance accélérée et investissement massif au T2, Amazon en quête d’équilibre
[Résultats Amazon] Entre croissance accélérée et investissement massif au T2, Amazon en quête d’équilibre
Le 31 juillet, Amazon a publié des résultats trimestriels en ligne avec les attentes de Wall Street, avec un CA en progression de 13,3 % et une rentabilité nette en hausse de 35 %. À l’affût de...
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L’e-retail media s’ancre dans les relations marques-distributeurs, selon le baromètre de Publicis Commerce
Selon le baromètre e-retail media 2025 de Publicis, réalisé sur un échantillon d’environ 200 décideurs du marketing, du commerce et e-commerce en France, publié mercredi 7 janvier, près de 60% des...
8 janvier 2026
Article issu de mind Media
Saks Global négocie un nouveau prêt pour surmonter l’après-Neiman Marcus
Cet article a été mis à jour le 09/01 a 15h53.En sursis jusqu’à fin janvier 2026 après avoir manqué une échéance obligataire de 100...
La Chine interdit à JD.com, Alibaba et Meituan de forcer les promotions
La Chine a dévoilé le 7 janvier 2026 de nouvelles régulations interdisant aux grandes plateformes e-commerce du pays comme Alibaba de contraindre leurs marchands à...
TikTok finalise son spin-off aux USA mais s’apprête à dépasser Meta en 2025 
Alors que le compte à rebours final se rapproche pour l’entité américaine de TikTok, qui doit passer sous actionnariat étatsunien d’ici au 22 janvier, la maison-mère est en passe de détrôner Meta...
6 janvier 2026
Analyses
Comprendre les mutations : décryptage des business models, des stratégies et des enjeux émergents.
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TENDANCES 2026 – Moteurs de recherche IA : jusqu’où ouvrir la porte aux LLM ? 
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8 janvier 2026
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SoftPOS : complément du TPE, alternative au mPOS
Solution d’encaissement pratique et peu coûteuse, le SoftPOS vient compléter l’offre de terminaux de paiement sur le marché. Plutôt que de se substituer aux TPE classiques, l’encaissement mobile...
18 décembre 2025
Article issu de mind Fintech
Image à la une de l'article Pierre Brousseau (FDJ United Ventures) : « Pour 2026, nous nous inscrivons dans un marché du VC  plus rationnel et à nouveau offensif »
Pierre Brousseau (FDJ United Ventures) : « Pour 2026, nous nous inscrivons dans un marché du VC plus rationnel et à nouveau offensif »
Acteur majeur des jeux en ligne et en physique, La Française des Jeux (nommée FDJ United, également propriétaire de Kindred et Unibet) opère un réseau de 29 000 points de vente et un fonds de...
12 décembre 2025
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Prix personnalisés : l’Europe fait le dos rond, New York oblige les retailers à la transparence
Dans l'État de New York, une législation inédite vient d’entrer en vigueur obligeant les retailers utilisant des algorithmes de pricing personnalisés à en informer les consommateurs. Alors que la...
12 décembre 2025
Essentiels
Maîtrisez les fondamentaux : sujets clés, acteurs essentiels, enjeux stratégiques.
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Image à la une de l'article OMS : l’IA agentique pousse l’orchestration e-commerce vers un nouveau standard
OMS : l’IA agentique pousse l’orchestration e-commerce vers un nouveau standard
Longtemps cantonnés au click & collect et au ship from store, les Order Management Systems, désormais portés par l’essor de l’IA agentique, élargissent leur rôle : orchestration fine des flux...
18 décembre 2025
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Digital Product Passport : l’arme réglementaire qui force l’industrie du retail à changer d’ère
À moins de six mois des actes délégués qui vont préciser sa mise en application, le Digital Product Passport cristallise un double enjeu : basculer d’un modèle linéaire vers une économie...
25 juillet 2025
Image à la une de l'article Fraude au remboursement : comment la détecter et la prévenir
Fraude au remboursement : comment la détecter et la prévenir
La fraude au remboursement, longtemps taboue mais de plus en plus populaire sur les réseaux sociaux, représentait 15,1 % des retours aux USA en 2024. La fraude documentaire, amplifiée par l'IA, se...
11 avril 2025
Image à la une de l'article À l’heure des IA génératives, de nouveaux leviers SEO s’imposent 
À l’heure des IA génératives, de nouveaux leviers SEO s’imposent 
Alors qu’une part croissante du trafic bascule sur les moteurs de recherches IA comme ChatGPT, Perplexity, Gemini ou Copilot, les équipes SEO revoient leurs pratiques et leur organisation pour...
21 mars 2025
Nos dossiers thématiques
Un sujet, plusieurs dimensions, une vision complète. Nos dossiers pour maîtriser un enjeu sous ses angles business, technologiques et réglementaires.
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Commerce agentique : les agents IA au service de l’expérience utilisateur
Dans ce dossier spécial, nous avons axé nos analyses sur la façon dont l’innovation prend forme autour de l’expérience client : promesse de livraison intégrée dès les premières étapes du parcours e-commerce, mise à jour d’un panier ou des modalités de livraison post-transaction, construction de...
Nos articles pour être à jour sur le sujet
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OMS : l’IA agentique pousse l’orchestration e-commerce vers un nouveau standard
Longtemps cantonnés au click & collect et au ship from store, les Order Management Systems, désormais portés par l’essor de l’IA agentique, élargissent leur rôle : orchestration fine des flux...
Leroy Merlin et Aroma-Zone lancent des pilotes d’analytics en magasin avec XXII
La retail tech française, qui veut devenir le Google Analytics et le Contentsquare des magasins physiques, a déjà convaincu 15 enseignes et centres commerciaux, a appris mind Retail. Un an après...
5 décembre 2025
Walmart et Instacart misent sur les agents d’IA pour faciliter la création de panier
Aux Etats-Unis, Walmart s’associe avec Pinterest, et Instacart avec ChatGPT pour faciliter et accélérer la création des paniers alimentaires en ligne. Les détails ici.
Avec 7% de ventes e-commerce, Albertsons déploie son propre agent IA et prépare son intégration avec ChatGP
Alors que Walmart et Target ont connecté leur catalogue produit à ChatGPT, Albertsons lance son propre agent IA sur ses sites e-commerce et laisse entrevoir un futur interfaçage avec la plateforme...
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Tech For Retail 2025 : les innovations à ne pas manquer
Partenaire média de l’édition 2025 de Tech For Retail, dernier rendez-vous majeur de l’année dédié à l’innovation technologique au service du commerce, mind Retail était sur place pour rencontrer les start-up les plus prometteuses du moment et décrypter leur modèle économique et leurs...
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5 décembre 2025
Comment Maison 123 a généré 420000 euros sur WhatsApp en 5 mois
Surfant sur une réduction de la politique commerciale de Meta, Wax, la start-up spécialisée dans l’engagement sur Whatsapp, gagne du terrain et capitalise sur la messagerie comme canal...
Déjà en POC, l’agent conversationnel de Dialog s’invite dans la barre de recherche 
Forte d’une levée en Seed de 3,8 millions d’euros réalisée mi-novembre 2025, la start-up française Dialog spécialisée dans l’e-commerce conversationnel basé sur l’IA accélère. Initialement placé...
4 décembre 2025
E-commerce : comment Hive personnalise les seuils de livraison gratuite grâce aux données clients
Fort de 500 clients e-commerçants, parmi lesquels Embryolisse, Hindbag, Airup, Hygée ou Jacks Beauty Line, le logisticien allemand Hive capitalise sur ses data pour réhausser la conversion...
2 décembre 2025
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Le paiement : levier d’innovation retail
Ce mois-ci, la rédaction a mis en lumière la manière dont l’innovation prend forme autour du paiement. Cette étape clé, permettant d’encaisser le chiffre d’affaires, est au coeur de nombreux pilotes et POC : encaissement mobile en rayon, montée en puissance des wallets et du paiement fractionné...
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Les tarifs de la presse encore en hausse dans les kiosques en janvier 2026, mais de façon plus mesurée 
La majorité des éditeurs français viennent à nouveau de réévaluer leurs offres papier. Parmi les quotidiens nationaux, Libération et L’Humanité atteignent désormais 3 euros en semaine. Mais les...
9 janvier 2026
CMA Media s’associe à YouTube 
Les groupes CMA Media et YouTube ont annoncé vendredi 9 janvier avoir noué un partenariat pour la diffusion de programmes de BFM, RMC et Brut sur la plateforme vidéo...
9 janvier 2026
Programmatique : Comscore et The Trade Desk misent sur l’audio digital
Jeudi 8 janvier, Comscore et The Trade Desk ont noué un partenariat afin de rendre disponible le ciblage contextuel audio et le ciblage des audiences sans identifiant, ainsi que la mesure...
9 janvier 2026
Nouvelle gouvernance chez Havas Health, Ronan Dubois chez Webedia…
Chaque semaine, suivez les mouvements et les nominations de l'écosystème.

La lettre mind Retail

Chaque mois, mind met à la une un enjeu stratégique du secteur et dissèque son impact business à travers des analyses expertes et les chiffres clés du marché.

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Janvier 2026 Lundi 22 décembre 2025

Où nous croiser ?

1 événement à venir

Comme chaque mois, la rédaction sera présente aux grands événements du secteur. L’occasion de vous rencontrer et d’échanger. Y serez-vous aussi ?

11 - 13 jan. 26
Jacob K. Javits Convention Center, NYC
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Cyberattaque : l’e-commerce de Muji, Loft et Sogo & Seibu à l’arrêt au Japon
Depuis le 19 octobre, le logisticien japonais Askul (CA 2024 : 3,3 milliards de dollars, +2% en un an) est victime d’une cyberattaque, l’empêchant de gérer les commandes...
Amazon ferme ses magasins Fresh au Royaume-Uni et réorganise son retail alimentaire 
Moins de quatre ans après l’ouverture du premier Amazon Fresh au RU, le groupe (CA T2 2025 : 168 milliards de dollars, +13,3 %) a annoncé le 23 septembre la fermeture de 14...
25 septembre 2025
Peak season : 74 % des Singapouriens misent sur l’IA pour leurs achats de fin d’année
À Singapour (6 millions d’habitants), les consommateurs se tournent massivement vers l’intelligence artificielle pour leurs achats de fin d’année. Selon The Asian...
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Acteur majeur des jeux en ligne et en physique, La Française des Jeux (nommée FDJ United, également propriétaire de Kindred et Unibet) opère un réseau de 29 000 points de vente et un fonds de...
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Commerce agentique : les agents IA au service de l’expérience utilisateur
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2 janvier 2026
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Walmart et Instacart misent sur les agents d’IA pour faciliter la création de panier
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BNPL : Scalapay lève 70 millions d’euros, Klarna devient accessible au sein d’Apple Pay
Le 9 décembre 2025, la Banque européenne d’investissement a conclu un accord de financement de 70 millions d’euros avec Scalapay, la fintech italienne...
11 décembre 2025
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26 août 2025
Inclusion numérique : Auchan, Carrefour, E.Leclerc et Picard assignés en justice 
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Dans un contexte de simplification des parcours d’achat, la fluidité du paiement devient un facteur clé de conversion. Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, PayPal : les wallets permettent aux...
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