Christophe Auffray

Les banques françaises ont engagé des démarches différenciées pour intégrer l’IA générative. Sélection des cas d’usage, création de centres d’expertise, gouvernance et industrialisation : les...

Le processus KYC représente pour Natixis un défi opérationnel majeur, à la fois coûteux et complexe. Pour y répondre, la filiale de BPCE a initié une démarche d'automatisation basée sur...

Pour éviter de se disperser et atteindre les objectifs fixés en termes de création de valeur, La Banque Postale structure sa démarche en IA générative autour de trois piliers : une plateforme...

Que ce soit pour l’IA traditionnelle ou l’IA générative, la banque commerciale en France (BCEF) de BNP Paribas développe ses solutions dans le cadre de son approche agile et en focalisant ses...

Pour le projet Passerelle, dédié à la dématérialisation et à l’automatisation des contrats de flux de la clientèle entreprise, BPCE Solutions Informatiques a mis en œuvre une technologie no-code...

Dans un marché de l’assurance où la concurrence s’est intensifiée, Covéa entend faire de l’expérience client son principal différenciateur. Et pour se démarquer, l’assureur a conçu une solution...

La néobanque pour les pros Qonto prévoit d’injecter de l’intelligence artificielle générative dans son produit, mais sur un horizon à plus long terme. A ce stade, la scale-up a principalement...

En septembre 2022, la mutuelle MGEN s'est dotée d'un data office avec pour ambition principale de contribuer directement à la réalisation des objectifs stratégiques grâce à la data. Cela comprend...

Groupama Loire Bretagne a injecté plusieurs modèles d’intelligence artificielle, dont deux d’IA générative open source, pour traiter quatre cas d’usage pour les métiers de la vente et des centres...

Grâce à l’apport de l’intelligence artificielle générative, le groupe de protection sociale AG2R La Mondiale a mis en œuvre un cas d’usage dans le domaine de l’écoute client au travers de...

La banque publique d'investissement Bpifrance se transforme pour devenir une organisation plus collaborative et innovante. Un objectif hors de portée sans une profonde refonte de la gestion de ses...

Pour son premier déploiement à l’échelle de l’intelligence artificielle générative, LCL a fait le choix d’un assistant de messagerie pour ses 12 000 conseillers. Au-delà de l’enjeu de répondre à...