IA générative

Sujets du moment

Pour la mesure de la satisfaction client, Groupama dégaine l’IA et l’IA générative

Groupama Loire Bretagne a injecté plusieurs modèles d’intelligence artificielle, dont deux d’IA générative open source, pour traiter quatre cas d’usage pour les métiers de la vente et des centres...

10 juillet 2024

Comment l’IA générative transforme l’écoute client chez AG2R La Mondiale

Grâce à l’apport de l’intelligence artificielle générative, le groupe de protection sociale AG2R La Mondiale a mis en œuvre un cas d’usage dans le domaine de l’écoute client au travers de...

3 juillet 2024

Le Crédit Mutuel va industrialiser 35 cas d’usage de l’IA générative

Lors de la présentation de son plan stratégique à horizon 2027, la direction du Crédit Mutuel faisait part de son intention d’investir fortement dans l’IA...

28 juin 2024

Morgan Stanley équipe ses conseillers d’un assistant IA

La banque américaine Morgan Stanley va mettre début juillet à la portée de ses 15 000 conseillers financiers un assistant basé sur l’intelligence...

28 juin 2024

L’IA générative se diffuse chez BNP Paribas

Déclarations de sinistres automatisées, commentaires de portefeuille générés automatiquement, analyse de verbatims… BNP Paribas a décidé de miser gros sur l’intelligence artificielle qui embarque...

26 juin 2024

NatWest optimise son agent virtuel grâce à l’IA générative

La banque britannique NatWest, qui compte 14 millions de clients particuliers et entreprises, a présenté une version améliorée de son assistant virtuel Cora...

12 juin 2024

Mistral AI lève 468 millions d’euros en equity

Le concepteur français de modèles de langage de grande taille (LLM) Mistral AI a officialisé le 11 juin une levée de 600 millions d’euros. Dirigé par...

11 juin 2024

Fraude à l’identité : le recours à l’IA fait évoluer les pratiques

Une étude européenne réalisée par Signicat et Hyperion Consult révèle que les deepfakes et la prise de contrôle de comptes sont les mécanismes privilégiés lorsque l’intelligence artificielle est...

30 mai 2024

Avec ArIA, LCL met l’IA générative entre les mains de 12 000 conseillers

Pour son premier déploiement à l’échelle de l’intelligence artificielle générative, LCL a fait le choix d’un assistant de messagerie pour ses 12 000 conseillers. Au-delà de l’enjeu de répondre à...

10 mai 2024

Swiss Re se saisit de l’IA générative pour optimiser la souscription

Le réassureur Swiss Re, numéro deux mondial du secteur en termes de primes émises, a présenté une version de son manuel de souscription en vie et santé...

24 avril 2024

La consolidation s’accélère pour les fintech françaises

Une étude menée auprès des principales fintech et insurtech françaises montre que le secteur gagne en maturité. Les ambitions de développement à l'international sont très fortes.

23 avril 2024

Mistral AI, LightOn, Giskard, Hugging Face… Quelle place pour l’IA générative made in France ?

Face à la domination des Américains, des start-up hexagonales se posent en alternatives et/ou en compléments d’OpenAI. Elles fournissent aussi aux entreprises du secteur financier des outils...

11 avril 2024

Le Crédit Agricole vante une approche équilibrée de l’IA générative

Depuis plus d’un an à présent, le Crédit Agricole met en œuvre sa stratégie sur l’IA générative qui lui a permis d’identifier 70 cas d’usage. Copilot, Chat Lab, Gen Search, Chat Doc, Market...

3 avril 2024

Face à l’AI Act, les banques et les assureurs se mettent en ordre de marche

La réglementation européenne sur l’intelligence artificielle devrait entrer pleinement en application en 2026. Banques et compagnies d'assurance assurent avoir retenu la leçon du RGPD et...

12 février 2024

bunq s’empare de l’IA générative

Le challenger néerlandais bunq, qui revendique 11 millions d’utilisateurs en Europe et 7 milliards d’euros de dépôts, a présenté la version bêta...

20 décembre 2023

AXA réunit valeur et gouvernance dans sa stratégie data et IA générative

La chief data officer d’AXA France, Chafika Chettaoui, déploie une nouvelle stratégie des données. L’occasion notamment de repenser la gouvernance, qui bascule sur un modèle de décentralisation...

19 décembre 2023

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France : Crédit Agricole va durcir les règles de télétravail

Selon nos informations, Crédit Agricole SA (82000 salariés), qui rassemble les activités siège et les filiales LCL, Amundi, CACIB, va durcir les règles de travail à distance à partir de la...

29 janvier 2026

Article issu de mind RH

SocGen AI perd son directeur général un an après sa création

Moins d'un an après la création de SocGen AI, son directeur général Nicolas Méric a quitté Société Générale, a appris mind Fintech. Ce départ intervient alors que l'entité vient de livrer ses...

19 janvier 2026

Open banking : le projet SPAA sur les API premium est au point mort

Le projet de scheme SPAA, confié au Conseil européen des paiements pour développer des fonctionnalités open banking premium pour l’initiation de paiement, est à l’arrêt. Banques et acteurs tiers...

1 décembre 2025

Le Crédit Agricole ferme Cash In Time, son offre d’affacturage en ligne pour les TPE

Le service d'affacturage en ligne simplifié pour les PME et les TPE Cash In Time, lancé en 2017 par le groupe Crédit Agricole, fermera à compter de janvier 2026, selon nos informations.

19 novembre 2025

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DCC2 : une année décisive pour les acteurs du BNPL

La nouvelle directive européenne relative aux contrats de crédit à la consommation (DCC2) s’appliquera à partir de novembre 2026. Les acteurs visés doivent donc engager les chantiers de mise en...

14 janvier 2026

Fintech : les grandes tendances 2026

Fini le temps des promesses, place à l’ère de l’exécution. En 2026, la fintech délaisse la course aux volumes pour se focaliser sur l’essentiel : des...

29 janvier 2026

PicPay se valorise à 2,5 milliards de dollars grâce à son modèle hybride banque-paiement

Quatre ans après son rival Nubank, le challenger brésilien PicPay effectue son entrée au Nasdaq. Détenu par Joesley et Wesley Batista, deux frères à la...

29 janvier 2026

Tokenisation : l’AMF, la Banque de France et le Trésor s’allient pour définir une stratégie nationale

À l’occasion des vœux à la presse de l’Autorité des marchés financiers (AMF), sa présidente Marie-Anne Barbat-Layani a de nouveau vanté...

13 janvier 2026

Swift veut rendre interopérable les infrastructures traditionnelles et la tokenisation d’actifs

Les expérimentations de tokenisation d’actifs financiers se poursuivent. Swift a récemment collaboré avec BNP Paribas Securities Services, Intesa Sanpaolo et SG-Forge...

15 janvier 2026

Spiko obtient l’agrément d’entreprise d’investissement

La plateforme française d’émission, de gestion et de distribution d’instruments financiers Spiko, qui recourt à une architecture tokenisée, a obtenu...

14 janvier 2026