Accueil > Marques & Agences > Castorama lance un chatbot reposant sur l’IA générative Castorama lance un chatbot reposant sur l’IA générative Par Jean-Michel De Marchi. Publié le 16 novembre 2023 à 12h52 - Mis à jour le 17 novembre 2023 à 18h03 Ressources Romain Roulleau, directeur digital, marketing et clients de Castorama France, a annoncé mardi 14 novembre la mise en ligne par l’entreprise d’un chatbot, présenté comme un agent conversationnel basé sur l’intelligence artificielle générative, conçu pour aider les utilisateurs à trouver des produits et des services proposés par l’enseigne de bricolage, et fournir des conseils sur le bricolage et le jardinage. Il doit être progressivement enrichi et amélioré. À retenir. Le moteur de recherche interne ou le chatbot sont quelques-uns des nombreux usages possibles de l’IA générative pour les marques comme pour les médias. La marque du groupe Kingfisher s’est appuyée sur plusieurs solutions de LLM pour mettre au point son dispositif : ChatGPT-3.5, Claude et en particulier le service de Google, via son modèle PaLM 2. L’entreprise a été conseillée et assistée par l’agence Razorfish (Publicis) pour son projet. Jean-Michel De Marchi Chatbotse-commerceIA générativeIntelligence artificielleStratégies annonceursTransformation marketing Besoin d’informations complémentaires ? Contactez le service d’études à la demande de mind À lire Analyses Dossiers 20 exemples pour utiliser l’intelligence artificielle générative dans les médias Tribunes gratuit "Trois éléments-clés pour utiliser l'intelligence artificielle dans un projet marketing" Entretiens Christine Removille (Bain & Company) : “Il est essentiel d’avoir une langue commune au sein des marques entre le marketing et les finances” Analyses Dataïads, la personnalisation des pages produits pour susciter la conversion Analyses Confidentiels [Info mind Media] IA générative : Alliance Digitale installe son groupe de travail Nicolas Rieul quitte Criteo [Info mind Media] CMP : Axeptio veut s’attaquer au marché des médias Le MMM répond au besoin de rationalisation face à la multiplication des leviers marketing, selon L'Oréal OpenAI pose les bases d’un écosystème fermé autour de ChatGPT Omnicom signe avec Getty Images pour l'exploitation de ses visuels par l'IA générative E-commerce : Omnicom rachète Flywheel pour 835 millions de dollars Les revenus publicitaires d'Amazon en hausse de 26 % au troisième trimestre Le retail media estimé à 128 milliards de dollars dans le monde en 2023 Retail media : Mediarithmics rachète Easyence Entretiens David Eichholtzer (Agence Wam) : “Avec l'intégration de l'IA générative à Google Search, le SEO classique sera bientôt dépassé” Havas s’associe à Mirakl pour lancer une offre retail media Comment LCI répond aux nombreuses questions reçues des internautes avec un nouveau chabot dédié essentiels Nos synthèses et chiffres sur les principales thématiques du marché Les mutations du search à l'ère de l'IA générative L'application inaboutie de la loi sur les droits voisins Google vs DOJ : tout ce qu'il faut savoir sur le procès qui pourrait redéfinir l'adtech L’essentiel sur les identifiants publicitaires La transformation du marché publicitaire en 2024 2023 : le marché publicitaire doit se préparer à la fin du tracking utilisateur Comment l’intelligence artificielle générative bouleverse les médias Les enjeux réglementaires des médias en 2023 analyses Les articles d'approfondissement réalisés par la rédaction L’Apig et le SEPM fustigent le discours de Google concernant l’absence de l’AI Mode en France L'IA tient-elle ses promesses dans le marketing et l'achat média ? 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