Gratuit Avec 40 % de ventes en ligne, Best Buy mise sur l’influence pour franchir un cap Amériques Aux USA, alors qu’il s’apprête à ouvrir sa marketplace d’ici juin 2025, Best Buy (CA 2024 US$ 41,5 milliards,…
[NRF 2025] Comment Best Buy réduit le coût des retours e-commerce Amériques Omnicanalité, comptoirs d’assistance en magasins, web to store… Avec 38 % de ventes en ligne et un taux de retours à deux chiffres, Best Buy a mis au point un processus unique dédié à la valorisation des retours. Lors de la NRF, mind Retail a échangé avec Chuck Johnston, directeur de la stratégie chez ReturnPro (ex goTRG).
