Acculé avec 9,5 milliards d’euros de dettes, Kering cède sa division beauté à L’Oréal Europe Après avoir été épinglé par la Commission européenne pour entente sur les prix avec Gucci, le groupe Kering a annoncé la vente de sa division beauté à L’Oréal pour 4 milliards d’euros,…
[Info mind] Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires Mediaposte (filiale de La Poste).…
Lululemon, Ralph Lauren, Gap et Levi’s entrent dans la peak season avec des stocks élevés Amériques Face à la hausse des tarifs douaniers touchant les importations américaines, plusieurs enseignes ont constitué d’importants stocks. En un an, les inventaires de Gap, Levi’s, Lululemon, Ralph Lauren ou encore Academy Sports ont grimpé, au global, de 8% à 30%. La demande du 4e trimestre sera-t-elle au rendez-vous pour les écouler?
TikTok Shop et Temu renforcent leurs réseaux logistiques en signant avec Royal Mail et La Poste Europe Afin d’accélérer sur leurs principaux marchés européens, TikTok Shop et Temu ont signé des accords avec les principaux opérateurs postaux en France et au Royaume-Uni. Retour sur ces partenariats stratégiques.
Entente sur les prix : 157 millions d’euros d’amende pour Gucci, Chloé et Loewe Europe La Commission européenne assène un coup au secteur du luxe en sanctionnant Gucci, Chloé et Loewe d’une amende majeure pour entente sur les prix ayant eu cours jusqu’en 2023. La note, à 120 millions d’euros, est particulièrement salée pour Gucci (Kering), dont les ventes ont reculé de 23% en 2024.
Loi anti-déforestation : la Commission rétropédale à nouveau sur le Green Deal Europe Adoptée avec ambition en 2023, la loi anti-déforestation devait marquer un tournant pour les industriels et marques européennes utilisant du soja, cacao, café ou cuir. Deux ans plus tard, Bruxelles rétropédale : la plateforme de traçabilité n’est pas prête et la Commission reconnaît la nécessité de simplifier un texte jugé inapplicable en l’état.
Retail Media : Loblaw veut accélérer en magasin avec Stratacache Amériques Lors d’Advertising Week, le Canadien Loblaw (CA 2024 : 44,8 milliards de dollars, +2,5% en un an) a annoncé le 8 octobre renforcer son réseau d’écrans digitaux en magasins.…
The Body Shop retourne aux USA via un modèle 100 % digital Amériques Après avoir quitté les États-Unis en mars 2024, The Body Shop (3000 magasins, 60 pays) a fait son retour dans le pays le 7 octobre via une activité exclusivement digitale.…
En perte de vitesse, Ulta Beauty lance sa marketplace avec Mirakl Amériques Le 15 octobre, le distributeur américain Ulta Beauty (CA 2024 : 11,2 milliards de dollars à +0,8% après +5,7% en 2023,…
Fast fashion : l’Italie veut taxer Shein, Temu et AliExpress via la responsabilité élargie du producteur Europe Selon une information de Reuters du 15 octobre, l’Italie envisage d’imposer des taxes supplémentaires aux plateformes asiatiques de fast-fashion.…
Dossier Commerce agentique : quand ChatGPT désintermédie le retail Amériques Europe Déjà lancés chez Etsy, BigBasket et bientôt Walmart et Glossier, les agents d’IA permettent d'acheter un produit ou un service directement au sein des moteurs d’intelligence artificielle, sans quitter la conversation. Une trajectoire vers laquelle avancent également, en France, Carrefour et Groupama, a appris mind Retail. Décryptage d’une bascule qui interroge sur la place des sites e-commerce, la maîtrise des données transactionnelles et la future dépendance aux plateformes d’IA.
Live shopping : Asos se rapproche du social commerce pour concurrencer TikTok Shop Europe Après un test réussi en août, le pure-player britannique Asos (CA 2024 : 3,7 milliards de dollars en baisse de 16%,…
L’ex-PDG de Système U, Serge Papin, nommé ministre délégué au commerce et aux PME Europe Le 12 octobre, à l’occasion de la présentation du nouveau gouvernement de Sébastien Lecornu, Serge Papin a été nommé ministre délégué aux Petites et Moyennes Entreprises.…
Entretien Antoine Jouteau, Leboncoin : “Nous lançons notre première offre de garantie sur le multimédia” Alors que Leboncoin fêtera ses 20 ans en 2026, mind Retail a interviewé Antoine Jouteau, son directeur général sortant. À l'heure où Jacob Aqraou, président exécutif du conseil d'administration d’Adevinta, s'apprête à prendre la suite par intérim, le site d’e-commerce avance tous azimut sur l’IA, le développement d'un chatbot conversationnel, de nouveaux moyens de paiement, une nouvelle offre de garantie sans oublier des services inédits pour les clients B2B. Cet entretien a été réalisé avant l’annonce de son départ, puis mis à jour le 10 octobre.
Les suppressions d’emplois justifiées par l’IA se multiplient dans la tech Alors que les grandes entreprises de la tech investissent massivement dans l’IA et annoncent des plans de transformation pour accélérer son développement, les suppressions d’emplois se multiplient dans le secteur. Mais ces réductions d’effectifs chez Amazon, Microsoft, Accenture, Intel ou Salesforce sont-elles seulement justifiées par cette évolution ? C’est en réalité plus compliqué.
Start-up à la loupe La retail tech Gaudier opère un virage vers la data client en magasin Née autour de la fabrication de machines d'échantillonnage et de capteurs dans le secteur de la beauté, la start-up Gaudier, incubée dans le lab LVMH, fait un virage stratégique vers la captation de la donnée client à partir de l’IoT. Visant à concurrencer RetailNext, Footfallcam et Kepler, elle vient de signer avec L’Oréal au Mexique pour équiper 1000 magasins, a appris mind Retail. Son CEO et cofondateur Arthur Hagiage nous partage la roadmap de la start-up déjà choisie par Coty, Dior Parfums, Sephora, Burberry, Cartier, Yves Saint Laurent, Tiffany and Co, etc.
[Baromètre mode 2025] Shein, Inditex, Fast Retailing, Nike… Qui gagne vraiment la bataille de la rentabilité ? Quelles enseignes omnicanales de mode ont renforcé leurs ventes en ligne lors du dernier exercice ? Comment leurs parcs de magasins ont-ils évolué ? Pour quel impact sur la rentabilité ? Dans la 3e édition de ce baromètre, qui compare les performances du Top 13 mondial, mind Retail révèle le plafond d’e-commerce auquel sont arrivées la plupart des enseignes. Si Shein et Zalando ont grignoté des parts de marché et affichent 2,5 % de marge nette, ce sont encore les retailers traditionnels qui dictent les règles de la rentabilité et de la capitalisation.
Vente de Puma : dans un marché sous tension, quelle marge de manœuvre sur les prix pour Nike, Adidas et JD Sports ? Alors que le holding propriétaire de Kering se désengage de Puma, mind Retail a analysé les derniers résultats financiers des géants du footwear et leurs stratégies commerciales et de pricing. Tous les chiffres clés pour comprendre la trajectoire et la marge de manœuvre de Nike, JD Sports, Footlocker et Adidas.
Kiabi va démultiplier ses corners dans les hypermarchés Auchan Plan massif d'ouvertures de "shop in shop" chez Auchan, accélération du recrutement de vendeurs tiers, ouverture de la marketplace en Espagne et en Italie… Kiabi dévoile sa feuille de route pour 2023.
Ikea déploie la réalité augmentée à Brooklyn Le Groupe Ikea a lancé à Brooklyn, le 27 février, Space Unfolded, un espace immersif pour concevoir l’aménagement de son intérieur grâce à la réalité augmentée.…
Clémence Le Floch : “Après la carte Klarna, le paiement en 12 fois arrive en France, en attendant le forfait mobile” Interviews Quatre ans après son déploiement dans l’Hexagone, le spécialiste suédois du paiement Klarna revendique 6,6 millions de clients finaux et 21 000 marques partenaires. Clémence Le Floch, country manager, fait le point sur le développement en France et détaille sa feuille de route : après les comptes d’épargne viendront la carte, le paiement en 12 fois ou encore le forfait mobile. Objectif : devenir une néobanque du quotidien.
Nacera Bekhat, CNIL : “Le fait de se déplacer dans les rayons d’un magasin ne veut pas dire que j’ai consenti à du traitement de données” Interviews En 2024, les plaintes relatives au secteur du commerce ont constitué 19% de l’ensemble des plaintes reçues par la CNIL. Alors que les technologies de captation de données se multiplient en magasin, portées par l’IoT (via les caméras augmentées, les bornes de comptage situées près des écrans, etc.), Nacera Bekhat, chef de service de l’économie numérique et du secteur financier à la CNIL, revient sur les enjeux actuels de consentement appliqués au secteur de la distribution.
Logan Kluth, Blue Yonder : “Très bientôt, nous allons proposer des fonctionnalités d’entreposage adaptées à chaque industrie” Interviews Un mois après le rachat de la société américaine Optoro, mind Retail s’est entretenu avec Logan Kluth, Directeur Produit chez Blue Yonder, spécialisé dans les solutions digitales de demande et de réapprovisionnement. Il détaille les cas d’usage de l’IA dans la planification omnicanale, la gestion des stocks, l’exécution en magasin et l'orchestration des commandes au sein de sa suite logicielle.
Lockers européens : Mondial Relay aligne la France sur les meilleures pratiques d’InPost Zéro étiquette, ouverture à distance, QR code natif... Après avoir déployé 3 000 lockers en un an dans l’Hexagone, Mondial Relay (groupe InPost) lance une nouvelle fonctionnalité d’expédition de colis sans étiquette, inspirée des usages au RU et aussi en Pologne, où elle représente l’essentiel des expéditions C2C. Interviewée par mind Retail, la directrice marketing Frédérique Lancien dévoile les ambitions et chiffres clés de ces parcours clients inédits, qui visent à imposer un nouveau référentiel logistique.
Start-up à la loupe Satisfaction client : Actionable renforce son produit avec un assistant IA Data Analyst Europe Alors qu’elle fête tout juste son premier anniversaire, la start-up française Actionable, spécialisée dans la prédiction de la satisfaction client, accélère. Lancement produit, certification ISO 27001, prix décerné au One-to-One Monaco, recrutement… Son fondateur Nicolas Rieul s’est entretenu avec mind Retail pour dévoiler les ambitions de la retail tech.
Confidentiel [Info mind Retail] Lacoste signe avec StrutFit pour réduire ses retours e-commerce Le 23 mai, à Viva Technology, à Paris, mind Retail a appris la signature de Lacoste avec le Néo-zélandais StrutFit en mars 2024.…
Peak season 2025 : De l’IA générative à la conversion, les stratégies inédites de Galeries Lafayette, La Grande Récré, Boozt et Blissim Comment les retailers et e-commerçants se préparent-ils à la peak season 2025 ? Avec la montée en puissance des moteurs d’IA générative dans les recherches des clients et des outils de LLM, quelles sont les priorités des directeurs digitaux et omnicanaux pour optimiser la conversion ? Interrogés par mind Retail, Elisa Ouvrard (La Grande Récré), Régis Pennel (Galeries Lafayette), Romain Roulleau (Kingfisher), Maria Moreau (Boozt) et Amandine Pérot (Blissim) partagent leurs priorités pour un Q4 qui transforme.
data [Baromètre luxe] Top 5 mondial 2024 : un équilibre sous tension À l'heure où Richemont et Chanel publient leurs comptes 2024 (mai 2025), mind Retail analyse la santé du top 5 mondial du luxe - LVMH, Chanel, Hermès, Kering et Richemont - à travers cinq indicateurs. Si le marché mondial traverse une deuxième année de repli, Hermès et Richemont se distinguent, avec des gains de capitalisation, une croissance des ventes et pour le premier, un niveau de marge record (30,3 %). À l’inverse, LVMH, Chanel et Kering voient leurs CA et capitalisations boursières fondre.
data En 2024, quels retailers ont les meilleures notes à l’index de l’égalité professionnelle ? En 2024, 1812 retailers et e-commerçants de plus de 50 salariés ont communiqué au ministère du Travail leur note à l’index de l'égalité professionnelle femmes-hommes. mind Retail a analysé les notes des entreprises de huit secteurs de la distribution et de l’e-commerce, sur l’exercice clos fin 2024.
Acculé avec 9,5 milliards d’euros de dettes, Kering cède sa division beauté à L’Oréal Europe Après avoir été épinglé par la Commission européenne pour entente sur les prix avec Gucci, le groupe Kering a annoncé la vente de sa division beauté à L’Oréal pour 4 milliards d’euros,…
Lululemon, Ralph Lauren, Gap et Levi’s entrent dans la peak season avec des stocks élevés Amériques Face à la hausse des tarifs douaniers touchant les importations américaines, plusieurs enseignes ont constitué d’importants stocks. En un an, les inventaires de Gap, Levi’s, Lululemon, Ralph Lauren ou encore Academy Sports ont grimpé, au global, de 8% à 30%. La demande du 4e trimestre sera-t-elle au rendez-vous pour les écouler?
TikTok Shop et Temu renforcent leurs réseaux logistiques en signant avec Royal Mail et La Poste Europe Afin d’accélérer sur leurs principaux marchés européens, TikTok Shop et Temu ont signé des accords avec les principaux opérateurs postaux en France et au Royaume-Uni. Retour sur ces partenariats stratégiques.
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Les suppressions d’emplois justifiées par l’IA se multiplient dans la tech Alors que les grandes entreprises de la tech investissent massivement dans l’IA et annoncent des plans de transformation pour accélérer son développement, les suppressions d’emplois se multiplient dans le secteur. Mais ces réductions d’effectifs chez Amazon, Microsoft, Accenture, Intel ou Salesforce sont-elles seulement justifiées par cette évolution ? C’est en réalité plus compliqué.
Mouvement USA. Un nouveau PDG pour Starbucks qui fait face à une vague de syndicalisation Amériques Starbucks (CA de US$ 32,23 milliards en hausse de 10,9 %, marge nette à 10,2 % du CA) a annoncé la prise de fonction,…
Mouvement Retail media : Frédéric Marty-Debat rejoint le groupe Adeo Europe Jeudi 9 février, Frédéric Marty-Debat a indiqué sur son profil LinkedIn son arrivée chez Adeo, filiale du groupe français Mulliez qui rassemble des enseignes de bricolage et de décoration telles que Leroy Merlin,…
Mouvement Shein débauche la vice-présidente de Lazada Asie Avec la nomination de Jessica Liu, ancienne d’Alibaba et de Lazada, au poste de vice-présidente, le géant de la fast fashion amorce un nouveau virage.
Confidentiel [Info mind] Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce Europe Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de requêtes, panier moyen, conversion. Les chiffres sont à lire ici.
Confidentiel [Info mind] La start-up d’externalisation du SAV, Prolong signe Mellow Yellow et s’ouvre à de nouvelles verticales Europe Après Veja et The North Face, Prolong a signé avec 4 nouveaux retailers, a appris mind Retail. En amont d’un 2e tour de table, la start-up spécialisée dans la gestion des retours clients fait également évoluer son offre en s’ouvrant à de nouvelles verticales.
Confidentiel [Info mind] Intersport investit 40 millions d’euros dans la robotisation de son méga-entrepôt avec TGW Europe Le 1er octobre, Intersport a inauguré son nouvel entrepôt automatisé de la Plaine de l’Ain. Porté à 82 000 m² après extension et financé à hauteur de 40 millions par la coopérative, a appris mind Retail, celui-ci est désormais équipé de robots préparateurs de commandes de TGW pour soutenir la montée en puissance de l’omnicanal avec le déploiement du click & collect en magasin. Les détails par Gérard Leclerc, PDG d’Intersport France et Belgique.
USA : quatre ans après le Covid, les foncières durcissent leurs baux commerciaux Amériques Alors que dans les "malls" américains, la vacance est au plus bas et les loyers augmentent, les foncières se montrent moins souples vis-à-vis de leurs locataires
UE : les États membres adoptent en dernière minute une directive sur le devoir de vigilance édulcorée Europe Après les textes sur le CSRD, l’UE complètera son cadre réglementaire sur la RSE avec une directive sur le devoir de vigilance. Validé par les États membres, l’accord sur le texte, encore allégé, ne manque plus que d’une adoption formelle du Parlement et du Conseil, attendue fin avril.
