Chatbot
Thomas Dufermont (Do you Dream Up) : “Nos clients ne sont pas prêts à recourir au machine-learning pour les chatbots”
La solution SaaS développée par Do You Dream Up intègre un algorithme de NLP (Natural Langage Processing) qui permet de mettre en place des chatbots. Face aux éditeurs...
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3 mai 2018
Jean-Philippe Desbiolles : « Watson travaille avec des banques matures qui veulent déployer l’IA sur des cas d’usage multiples”
Watson, la plateforme d’intelligence artificielle conçue par IBM, développe de nouveaux cas d’applications dans le secteur financier, notamment autour de la mise en...
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30 avril 2018
Metro Bank s’allie à Personetics pour lancer un PFM
Metro Bank a annoncé le 17 avril un partenariat avec la start-up israélienne Personetics, spécialisée dans la création de chatbots intelligents et dans des...
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18 avril 2018
La Banque Populaire du Nord permettra d’ouvrir un compte en ligne en 2018
La Banque Populaire du Nord a présenté ce lundi 16 avril son nouveau plan stratégique, avec un axe fort sur la transformation et “les innovations au service de la...
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16 avril 2018
Christophe Dany : “OWI s’engage contractuellement à une fiabilité supérieure à 95% pour ses chatbots”
La technologie d’analyse du langage OWI travaille avec plusieurs grandes banques et assureurs français pour améliorer le traitement des mails des clients ou analyser leurs...
80% des Français privilégieraient un chatbot intégré à l’espace de leur banque ou assureur
Les chatbots bancaires ou assurantiels intégrés aux applications de messagerie comme Messenger ou Whatsapp ne trouveront pas un terrain très favorable en France. Selon le...
Covéa déploie un agent conversationnel autour du risque météo
L’assureur mutualiste a annoncé le 10 avril le lancement sur Twitter d’un service d’alertes météo. Le dispositif, qui prend la forme d’un agent...
SocGen expérimente un chatbot connecté au système d’information de la banque
SoBot est capable de répondre aux clients en langage naturel pour leur donner des informations sur leur soldes et leurs opérations. La banque se donne six mois pour décider si...
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19 mars 2018
SocGen teste un chatbot connecté à son SI
La Société Générale franchit une nouvelle étape dans le domaine des chatbots. Comme la quasi-totalité des banques françaises, le groupe a...
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19 mars 2018
Citi lance un chatbot sur Facebook Messenger
Citi a lancé le 15 mars un chatbot sur Messenger permettant aux clients d’effectuer des demandes d’information, a relevé CNBC le 16 mars. Le chatbot est pour...
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16 mars 2018
Crédit Agricole Île-de-France décrypte sa stratégie de partenariats d’innovation
Crédit Agricole Île-de-France a dévoilé un résultat net en hausse de 2,4% et un gain net de 25 000 clients particuliers l’an dernier. Depuis deux ans, la...
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12 février 2018
La néo-banque Tandem s’allie à Personetics pour améliorer son PFM
La néo-banque britannique Tandem a annoncé le 5 février avoir noué un partenariat avec Personetics. Cette start-up israélienne édite des chatbots et...
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5 février 2018
Natixis Assurances facilite la recherche documentaire pour ses collaborateurs
La filiale de Natixis spécialisée dans les solutions d’assurances a présenté le 30 janvier un nouvel outil destiné à faciliter la recherche...
BNP Paribas : un agrégateur, un PFM et Apple Pay pour 2018
BNP Paribas poursuit sa “stratégie mobile-first”, traduite en 2017 par une profonde refonte des applications Mes Comptes et Hello bank! Le groupe intégrera en 2018 les...
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25 janvier 2018
Alexandre Siné (Humanis) : « Nous progressons sur la gestion multicanal de la relation client »
-Depuis 2014, Alexandre Siné, secrétaire général du groupe Humanis, coordonne les fonctions transverses (communication, achats, systèmes d’information, digital, juridique, fiscal…). Il est...
TD Bank rachète sa première fintech, spécialisée dans l’IA
Le groupe canadien TD Bank a annoncé le 10 janvier l’acquisition de Layer 6, une société spécialisée dans l’intelligence artificielle...
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10 janvier 2018
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Le projet européen SPAA (SEPA Payment Account Access) vise à développer des fonctionnalités premium au-delà de l’initiation de paiement standard de l’open banking. Alors que son avenir était en...
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13 mars 2026
Fort de son ancrage dans la mode, Scalapay accélère sa pénétration en point de vente, avec pour cible les acteurs de la santé. Selon nos informations, la licorne italienne du BNPL vient de signer...
L’info. Selon nos informations, France Titres va coordonner le lancement de Pacte, un nouveau consortium dédié au wallet d’identité numérique. Plus...
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25 février 2026
Selon nos informations, Crédit Agricole SA (82000 salariés), qui rassemble les activités siège et les filiales LCL, Amundi, CACIB, va durcir les règles de travail à distance à partir de la...
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Guillaume Deschamps (Willis Towers Watson) : “Le risque de social engineering change d’échelle”
Dans le cadre des Rencontres de l’AMRAE, Guillaume Deschamps, responsable des lignes financières (Finex) chez WTW, a analysé pour mind Fintech les évolutions du marché cyber en France. Alors que...
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L’IA et l’automatisation améliorent les ratios clés d’AXA et Allianz en 2025
L’info. AXA (8,4 milliards d’euros de résultat opérationnel, +6 %) et Allianz (17,4 milliards d’euros, +8,4 %) ont publié le 26 février des...
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Comment le climat met à mal le modèle économique de l’assurance agricole
L'assurance agricole française bascule : les sinistres explosent, tandis que l'État se retire. Entre satellites et cat bonds, le secteur cherche à redéfinir les critères d’assurabilité face aux...
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Alan dégage un Ebitda positif sur le marché français
L’info. L’assureur santé en ligne Alan a fait état le 11 mars 2026 d’un revenu annuel récurrent (ARR) en hausse de 53 % sur un an...
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Tesla réduit sa dépendance au fronting
L’info. Les trois compagnies d’assurance de plein exercice du constructeur automobile Tesla ont connu des résultats contrastés en 2025. Deux d’entre elles ont...
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Risque physique : les assureurs doutent de la résilience sectorielle
L’info. MSCI Institute, avec D.A. Carlin and Company, a publié un rapport sur la réponse des (ré)assureurs à la hausse du risque physique...