Selon une étude de Global Data, 22 % des Britanniques achetant sur Internet sont abonnés à un programme de livraisons illimitées dans le non-alimentaire (Asos, Boohoo, Next et New Look) et 29 % sont abonnés à un programme identique dans l’alimentaire (Amazon Prime, Tesco, etc). Selon Global Data, ces systèmes encouragent la fréquence d’achat et les clients gardent l’enseigne au 1er plan dans leur esprit. Le groupe somme Argos, Marks & Spencer, John Lewis, Boots et Debenhams de développer...
« Les grands magasins et les marques de mode doivent développer des offres de livraisons illimitées »
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